昨天,慈溪的张先生和往常一样,收到了一年一度的保险单,但是这回却被吓到了。
张先生说,这是他为妈妈连续第四年购买新华人寿的保险,每年10月交一次保费,每次一万元。
但是催款单上,缴款时间写着1210年29月29日。缴款次数上,写着1210年第4次。
“按照年份来算,那不是缴款时间要提前802年。”看到这个日期,他糊涂了。更让他迷糊的是,缴款的29月29日,现实中也没有对应的时间。
究竟什么时候缴费啊?张先生把这张保单发到了微博上,不少人调侃:他成了千年老妖,还有人调侃,会不会是火星上来的。
究竟是哪里出错了?
昨天,记者根据保单上的联系电话,设法联系上了该保单的服务人员。服务人员说,这可能是邮局系统出错了,公司目前还在了解情况,另外出错的保单还不止一张。
晚上近七点,记者设法联系上了新华人寿保险公司宁波分公司,办公室主任纽力平说,公司刚刚开了紧急会议,就在处理这个事情。“这次的事情,是工作人员在操作系统时出的错,当时没有及时审核。”纽力平说,出错的,都是10月的保单,有2000多张。
纽力平说,公司刚刚开会决定,将给这些保单客户重发短信,说明这次的错误,另外再发送一份正确的保单。“这个过错,将不会影响市民的缴费、收益,也不会让市民受到损失。”
对于雷人的日期,他解释说,正确的缴费日期应该是2012年10月29日。不过,这并不是最终的缴费时间,一般保险公司给市民缴费还有个60天的宽限期,也就是年底前缴款都有效。
对于这次事故,他表示,等事情处理好,会处理相关业务人员。