一员难招
下午5点,宁波闻裕顺福利院护理员桑亚玲忙着给老人们准备晚餐。需求铃一响,她又跑到另一房间,搀扶行动不便的老奶奶上厕所。
“这儿80%的老人都是失能失智,生活不能自理。”桑亚玲笑笑说。她在这儿工作了11个年头,几乎没有休息日,还要天天值夜。
“没办法,就40多个护理员,最多的时候住过260位老人,每个人要负责六七个老人。”闻裕顺福利院相关负责人介绍说,这个配比是远远不够的,可护理员多招一个都很难。
有一年,他们在网络上发布招聘广告,咨询的人很多,可一个也没留下。好不容易有人信誓旦旦地说要干,还搬来了自己家当,诚意十足。但刚熟悉环境就收拾行李要回去了,还说:“每个月才2000块钱,不如去当住家保姆。”
护理员难招、难留,是众多养老院共同的难题。宁波目前有养老床位30700张,持证护理员仅千把人。
“没有护工,有床位也不敢让老人入住。”一家养老机构的负责人透露,他们仍有30个左右的空床位,就是没护理员,只能对外宣称“床位已满”。
对宁波市社会福利中心来说,最怕护理员突然撂活:“我们都是‘一个萝卜一个坑’,有一个不干,就意味着她负责的老人无人看管。”之前,他们那儿一下子走了4个护理员,几乎要影响到养老院的正常运作。
“这些年除了亲情留人,我们也在想方设法留住、吸引更多的护工。”海曙三市养怡院一位负责人说,今年,院里就给护理员月薪涨到了2400元左右,涨了近350元,这已经不是第一次加薪了。而且,护理员基本是市外、省外人,按理只要依照外来务工人员险缴纳,但为了留住他们,给交的养老、医疗险都是依照市民“规格”。目前,人员还算稳定。
一分难赚
“今后要力争保障5%的老人在养老机构养老。”这是宁波给出的目标,而民营养老机构无疑是社会养老中的重要一份子。
“宁波是全省民营资本活跃和雄厚的地区之一,但是,民营养老至今仍然没有发挥期待中的‘激情’。”民营养老院海曙文昌街爱心养老院的负责人邱亚平说。在宁波220家养老机构中,民办的只有35家。“因为我们赚一分钱都很艰难,许多民营资本犹豫了。”
2004年,邱亚平租下2000平方米的房子,装修、买设备,忙得风风火火。他对老人收费还算优惠,包吃包住包护理的最高费用为每月1800元。
“养老企业本来就是微利,可我们每年还要承担20多万元的房租开支,再加上现在的物价和人员开支都非常高,压力很大。”他说,虽然爱心养老院入住率有95%左右。但是每年账面上依旧亏20多万元。