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网上购票成外来务工者短板 统一预售期是否可行
稿源: 中国宁波网  | 2013-01-18 10:29:09

  中国宁波网1月18日讯(记者 殷聪)距离2013年春运大幕的开启还剩9天,春运“抢票大战”也愈演愈烈。15日,2013年春运农民工团体票网上订购工作已经全部结束,没买票的务工者就只能选择自己购票。但相比熟谙网络的学生和白领阶层,务工者俨然成了购票的“弱势群体”。那么宁波剩余的务工者售票情况如何呢?

  白领当起“车票代购员” 坦言刷票难

  在一家酒店做行政的小周最近又增加了一项“副业”,由于周围的同事都不太会用电脑,所以她就义务的做起了“黄牛”。她告诉记者,她单位的李工程师是湖北武昌人,之前打了好几个电话,都没有买到票,所以就找到了她。由于是自己的上司,小周只能答应。“我是10点开始抢票的,没过10点,票都刷不出来,可刚过了10点,重新刷新页面再看时,页面就已经显示车票已全部售罄。”对于网购的难,小周显得很无奈。在一直不断的刷新后,她终于刷到了一张上海去武昌的硬座票。但是好不容易抢到票,付款时却又出问题了。由于支付插件一直装不上,电脑被她重启了2遍,终于赶在最后的付款期限内给付了款。“要不是自己经常在淘宝买东西,我还真买不到票,如果不是经常接触电脑还真搞不定”,小周心有余悸地说。

  而在建筑公司工作的小忻也是如此,由于周围的同事文化程度都不高,往年他们都是通宵排队买的票,而今年的抢票大战从“体力活”转变成了“技术活”,他们就有点不知所措了。所以周围的同事都找大学毕业的小忻来买票。“一边要躲避老板的巡视,一边又要实时的关注网页,工作都有点像间谍了”,小忻打趣地说。

  换票窗口排长龙 买票难换票亦难

  买到票后,换票也是一项艰巨的任务。在宁波东站,记者看到火车东站的换票窗口前都排起了长龙,在一家国有企业工作的杨先生,通过网络抢到了票,于是今天他兴冲冲的跑到火车站换票,但换票的队伍让他心头一凉。原来杨先生排队等了近一个小时后,售票员到了饭点去吃饭了,但由于杨先生急着要回单位开会,所以他不得不打道回府,等有空的时候再来换票。

  而在建筑工地上干活的薛先生就幸运多了,刚刚换完票的他显得很开心,他告诉记者,他是从合肥来宁波打工的,由于合肥的车次多,所以在10天前就买到了票。但他几个四川籍的工友就没那么好运了,“他们这几天一直围在仓库的电脑前,但连续抢了两天,到现在没有抢到票。”薛先生告诉记者。

  高科技手段成民工购票短板 统一预售期是否可行

  根据铁道部规定,通过电话、互联网订票预售期为20天,而代售点的预售期是18天。这就意味着如果不能通过网络和电话订票,就要比其他旅客迟两天订票。在网络购票逐渐成为购买火车票主流途径的现在,外来务工者不会网购的缺陷也逐渐凸显。其实,为了解决外来务工人员买票难,铁路部门近些年也在不断想办法,网络和电话固然都是很好的预定渠道,数字化也是未来的趋势,但在当下,由于许多务工者本身缺乏条件或技能,高科技手段反倒成了购票时的短板,恰恰务工者又是春运的主力军。为此,铁道部也应该考虑统一预售期,发挥各种售票方式的长处,使售票更加贴近实际、更加符合当下旅客的需求。

【编辑:殷聪】