中国宁波网2月16日讯(记者 陈章升 通讯员 应剑涛)记者今天从中国电信宁波分公司获悉，宁波市住房公积金12329热线呼叫中心于春节前正式启动。今后，市民只须拨打12329，即可实现便捷的公积金信息查询。

　　据悉，12329服务热线提供宁波全大市的住房公积金业务咨询服务，通过呼叫中心IVR导航功能，分为人工语音服务和自助语音服务。人工语音服务内容为业务咨询、投诉建议、回访调查等，自助语音服务可提供个人账户信息查询。

　　中国电信宁波分公司还结合电信移动客户端的智能应用优势，为客户量身打造智慧建设公积金查询手机客户端模块。