异地包团有风险,最好本地组团
出事后,三个重伤的就被安排在元江,而其他人第二天被带回昆明。
庄先生他们先找昆明国旅,但国旅说,这次旅游是和中青旅拼团,带队的是昆明中青旅。
找了几次,旅行社迟迟不回应。庄先生他们只能发微博求助。
大前天下午,事情有了转机,车队、两个旅行社带着保险公司,第一次和他们协商。
“他们说自己不承担责任,赔钱问保险公司。如果保险公司点头,就能赔钱。他们赔,也是针对交通事故。那旅行社的责任呢?”
临走前,庄先生们只拿到了医药费的补偿。对于报销回程机票,旅行社拒绝了。谈判后,大部分宁波人都累了,希望回家。重伤的人,希望回宁波看病。
进入开春,又到旅游的好时节。自由行时代,不少人直接到当地找地接旅行社,一来方便,二来便宜。业内人士说,异地包团,一旦出现纠纷和事故,需要找当地旅行社协商,距离远,也费时间。建议市民出游,最好选择宁波组团,即使出现问题,回来解决也方便。
记者 邹洪珊