航班上座率不足 出境游包机容易“人在囧途”
近年来,每逢节假日出游旺季,各地都会推出出境游包机,但部分因资金链断裂、收不满客、天气状况、飞机检修等原因而停飞。
据了解,宁波机场早在2004年9月就曾开通过直飞新加坡航线,最终因客源不足而昙花一现。2011年6月,杭州至新加坡航线开通,上座率始终不错,其中有不少是宁波及周边城市客源,这又重振了宁波的信心。当年9月,宁波再次开通“宁波-新加坡”航线,捷星航空报价是单程798元起(含机场建设费和燃油附加税),价格还是蛮有吸引力的。机场工作人员说:“飞新加坡航线的上座率一直不错,都在90%以上,停飞原因不太清楚。”
而来自宁波各大旅行社的信息是,目前尚属旅游淡季,客源不足,各航空公司机票“大跳水”。记者随后又拨通了捷星航空官方客服电话,客服人员表示,本月13日宁波飞新加坡航班余票还十分充足。
廉价航空服务跟不上 出境游包机市场亟待规范
近年来,宁波包机出境游越来越受消费者青睐。据宁波旅游局统计,春节期间,浙江飞扬、浙仑海外、中国国旅等独立或联合组织的济州、普吉、泰国、台湾等地包机达30余架次,出境游人数同比增长30%。
比起传统的等、靠、要,包机游能最大限度地满足旅行社的机位要求,但也承担着巨大的风险,“这风险就在于旅行社在旺季时拼命抢舱位,即使自家旅行社没那么多游客,也可以将仓位转给其他旅行社,从中赚取大笔差价。”
“一旦停飞,维权就麻烦了,航空公司和包机商往往会对机票退票抬高门槛。”宁波一旅行社负责人说,“此外,各地航空港对航空公司廉价包机产品的航权限制,还造成包机游航班屡屡迟到。”
据了解,由于价格较高、不接受商业包机、没有获准航权等原因,目前国内包机市场上鲜见大型航空公司,抢食这块市场的大多是一些民营航空和廉价航空公司,服务跟不上,市场也比较混乱。“不仅是宁波,国内出境游包机市场都如此,这有待进一步规范市场秩序。”宁波市旅游局相关负责人表示。