上图为鲁师傅手机收件箱中还未删除的信息。网友“北方的狼”摄
【市民鲁师傅致电本报热线】
几年前,我开通了农民信箱手机短信,之前都是每天上午准时收到一条,可近段日子不知怎么了,每天两三条信息连着发来,而且多在深夜。这服务信息虽说是免费的,但发送时间能不能悠着点?大半夜听到短信提示音,这不是“午夜凶铃”么!
市民抱怨:半夜三更用户收到信息
【记者调查】鲁师傅收到的短信,其实是由市农业信息中心发送给我市农民的“每日一助”服务信息,是我省农业信息化建设和农村信息服务的重要组成部分。信息中心工作人员通过农民信箱电子信息平台,以手机短信群发形式,每天免费为农民信箱注册用户发送一条农产品供求信息。
记者在鲁师傅手机上看到,收件箱里都是“106559388”发来的“每日一助”信息,有的显示时间为凌晨,有的内容只有一个标点。鲁师傅介绍,因为家中没有安装固定电话,自己的手机是24小时不关机的。“这些信息对我来说没什么用,现在想取消都没有办法。”鲁师傅告诉记者,之前自己给“106559388”回过信息,说信息太烦了,希望工作人员能帮自己取消该服务。不料,之后这样的信息反而越来越多,一度让鲁师傅怀疑是工作人员故意而为。
就在昨天晚上,他10点多上床睡觉,正睡得香,突然被床头柜手机的短信提示音惊醒,而且是连着一阵狂响。鲁师傅以为有特殊情况发生,连忙拿起手机,打开短信才发现是农民信箱发来的“每日一助”。细看内容,不过是很平常的农产品买卖信息,一点也不紧急。“这些信息完全可以白天发啊。”鲁师傅说,自己本来睡眠质量就不好,被吵醒后一直辗转难以入睡。
部门回应:服务器维护致短信延发
【记者调查】昨天,记者将鲁师傅所抱怨的情况反映至市农业信息中心。一位龚姓工作人员解释,“每日一助”的短信其实是通过省农业信息中心服务器统一发送的,余姚联络支点主要负责编辑短信内容,并将其上报。“这两天,省农业信息中心恰好在做服务器的维护工作,使得农民信箱通道堵塞,短信延迟发送。”工作人员还说,不同的手机用户,因为接收信号有前后,收到信息的时间也会有偏差。
至于鲁师傅怀疑的“报复”行为,工作人员说,完全没这回事,因为他们根本收不到回复的信息。“打扰到大家日常生活,我们对此感到十分抱歉,今后我们会加强本市农民信箱用户的管理工作。”工作人员如是说。
据了解,如果市民想取消该项服务,可致电市农业信息中心,电话为62832667,将自己的注册信息告知工作人员,申请取消,即可。
记者诸茜