图为新大路上一家美容院正在店门口“开会”。(记者 王杰 摄)
北仑新闻网讯(记者 王杰)每天上下班的时候,当你路过有些“另类”的美容院或餐饮店,应该都见过店门口整齐地站着全体员工,他们正接受店长的训话。有时他们甚至还会大声地喊出口号,跳起流行舞。一些市民产生了不解:为什么只有这类行业有这样的“传统”,要选择在大庭广众之下开会?记者就此现象进行了走访调查。
美容美发店门口“开会”,吸引行人眼球
“给顾客最满意、最贴心的服务,能做到吗?大声点,能不能?”早上八九点,新大路明港中学附近一家美容院在店门口吹响了“集结号”。店内所有员工都被召集到了门外,整齐地列成两排,稍息、立正,场面看起来似乎比较郑重其事。不过,店长时不时的训话,员工们时不时面带微笑,鼓掌、挥手、呐喊,使这场露天会议显得轻松活泼,又颇能引起行人的注目。
记者采访了一个路过的阿姨,她不屑道:“经常看到他们站在外面,有时候早上天气还蛮热的,不知搞什么花头。如果说是开会,那是开给我们看的吗?明显是在做广告。”
“有些员工一早来上班,心还没定下来,三三两两地比较散漫。开早会,就是为了布置一天的工作任务,提出员工工作中的一些不足,同时激励员工,让员工尽早进入工作状态。”该美容院店长告诉记者,“这是我们公司的企业文化,10多年下来,算是一种约定俗成的培训形式。偶尔大家也会一起跳跳舞,参加一下集体活动。”正值酷暑,该店长表示这段时间已经停止跳舞活动,开会次数也相应有所减少。
“我们平时也见惯了他们在外面开会跳舞,看看跳得挺不错,一开始觉得新鲜,经常看也就习惯了。”一位住在美容院周边小区的老大爷说,他在很多地方都见过这类在店门口开会甚至做操的场景。记者问这样跳舞喊口号是否会扰民,老大爷说:“又不是一大清早制造噪音,不会吵到人的,顶多路边有人经过时会多看两眼。都是些年轻人在玩,就跟广场舞差不多。”
是企业文化,还是噱头、广告?
对于为何要在店门口开会,该店长解释说,在室外集合,更容易增加员工的自信,鼓舞员工的士气,在呐喊宣誓的同时,让员工无形中还与外界达成一种约定,承诺将更好投入到工作中去。
而新大路上另一家美容美发店的理发师告诉记者,他们也有早上9点左右在外面开会的习惯,不过人数不多,分批进行,一般只有三五个人。“主要是店里还有顾客在,所以员工就到外面稍稍开个小会,外面凉快的时候也出去,并不是说为了博取噱头。”
住在大碶的刘女士告诉记者,庐山路上有家咖啡厅,有时早上9点多,在咖啡厅门口就会站着10来个人,身着白色统一制服,就好像某个部门在开会。记者找到了这家咖啡厅,服务员说在店门口开会,其实也是该公司形象的一次展示,同时可以接受过往市民的“检阅”。
“我们一般都是下午四五点开会,正好是下班的高峰期,把员工集体叫到外面,比较博人眼球,这算是一种新型的广告和宣传策略。”新大路上一家火锅店经理向记者坦言,包括很多酒店在内的餐饮行业都在创新自己的管理模式,把会议放在店门口开,既是一次普通的工作总结,又能起到自我宣传的作用,所以越来越多的行业都效仿起来。
店外“开会”,以美容美发、餐饮、婚庆摄影等行业居多
记者走访了多个地段的多家店面,看到一些经营规模比较小的店面基本上不存在在店门口开会的现象。而选择在门口开会的店,都是比较追求新潮时尚,多数都是美容美发行业或餐饮行业,也有少数摄影行业,比如横河路上的几家婚庆摄影店。
宁职院工商管理系裘老师对记者说:“虽然他们把那种露天开会称之为‘企业文化’,但很多人并不认同,觉得有哗众取宠之嫌。但毕竟每个企业都有各自的经营管理理念,如果这种做法对员工能力和公司运营业绩确有提升,又能遵守市场规则,那么许多行业采取这样一种略显‘作秀’的培训激励方式也无可厚非。”