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暑期班“鱼龙混杂”家长需“慧眼识珠”
稿源: 鄞州新闻网  | 2013-07-25 13:51:47

暑期一到,各类补习、培训班遍地开花。然而,培训市场鱼龙混杂,稍不留神钱可能就打了水漂。

五乡镇的张先生读初二的女儿数学成绩不理想,主动提出想在暑期补课,做父亲的赶紧网罗信息。多方打听,张先生选择了一家离家近的培训机构,该培训机构不但提供大班、小班集中教学,还有“一对一”个性化辅导。为了能在短时间内达到最好的“充电”效果,张先生选择了最贵的“一对一”教学,共计20节课,每节课2小时,一节课360元。前几堂课,张先生还特地去学校陪读,看到女儿在小教室里由老师单独教学,感觉不错,便当场付清了7200元培训费。可没想到,学了十多节课后,女儿突然提出不想学了,仔细追问,原来从第7节课开始,女儿被换到了另一间公共教室上课,虽然还是“一对一”教学,但是左边是学英语的,右边是学语文的,每张课桌之间仅用模板隔开,根本达不到隔音效果。张先生觉得这样的培训方式跟原先约定的大相径庭,要求培训机构恢复单间学习辅导,并对之前10节公共教室教学未能达到效果进行赔偿,该培训机构一口拒绝。

双方协调不下,张先生向五乡工商所投诉。在调解过程中,培训机构表示,将孩子换至公共教室学习未通知家长,确实是安排上的疏忽。但该校提供的“一对一”辅导没有规定非要在单间学习,培训合同中也并未体现。张先生对培训机构的解释表示质疑,他说,自己在陪读时看中的正是小教室的学习环境,这才付款的。工商人员了解事情始末后,查看了该办学机构的教学资质,并实地了解了培训现场,正如该家长说的,一板之隔的大杂烩式教学,根本无法提供事先承诺的“一对一”个性化辅导。最后在工商人员的调解下,校方同意对该学生第7至17节的课时费打对折,当场退给张先生1980元。 工商部门提醒市民,在为孩子选择培训机构时,还需擦亮眼睛,切不可被天花乱坠的广告迷花了眼:首先要看看培训机构有无资质,正规的培训机构应具备教育部门颁发的办学许可证。此外,一定要签订培训合同,详细约定双方的权利义务,对培训老师、内容、地点、方式等进行一一明确,并确定双方的违约责任。(记者应科苗通讯员陈 芳)

【编辑:郭静】