中国宁波网7月26日讯(记者 周维强 通讯员 史婵)受高温天气影响,宁波电网负荷增长迅猛,电力客服电话95598也迎来了入夏的话务高峰。据统计,自7月1日零点至7月24日24点,宁波全大市共受理电话120782个,接通率达97.77%,其中7月24日周三话务量达9473个。
据了解,95598所受理的电话多因高温负荷过载,外线突发性故障。随着高温天气的持续,用电负荷还将继续攀升,95598热线客服中心严阵以待,时刻准备着第一时间受理市民所反映的问题。