中国宁波网7月28日讯(记者 周维强) 随着北仑口岸迅猛发展,北仑边防检查站的官兵始终把“不断提高通关效率、不断优化通关环境”作为工作目标,主动跟进口岸大通关需求,在服务口岸经济建设中勇立潮头,争当边检服务急先锋,为宁波经济建设发展提供了强有力的保障和支撑。
1980年6月,宁波边防检查站北仑监护队成立;1995年11月经国务院、公安部批准成立中华人民共和国北仑边防检查站,1997年5月1日正式对外独立行使边防检查权,担负宁波甬江口以东北仑区域内15座码头、38个泊位和4个锚地的边防检查任务。
十五年来,从建站之初的全年检查入出境(港)中外籍船舶1600艘次,到2011年的17000艘次,在年均工作量增幅18.7%、总量攀升13倍,而警力始终零增长的情况下,全体北路边检站的官兵始终秉持“以感恩的心态工作,用一流的业绩回报”的理念,主动融入国家改革开放大局,融入宁波市“以港兴市、以市促港”发展战略,走出了一条创新引领发展的边检新路。
99.0%的服务总体满意率
2007年5月,一份由专业调查机构——宁波统计局城市社会经济调查队制作的调查报告送到了北仑边检站。历时一个月,130多家单位的2万多名员工参与的全方位调查有了结论:北仑边检站边检服务总体满意率99.0%。委托第三方进行“背靠背”的民意调查,这在全国边检系统还是首创。
“远程申报,随时作业”的船舶预检制度、“一家办证,三家互认”的一港通制度、沪浙联动服务机制……99%的满意率让检查员们松了一口气,但站党委领导却盯上了那1%,立志要“精兵简政”,减出效率新标准,减出满意率新高度。
今年1月,突出“减”字做文章的北仑边检站终有新收获,满意率高位升幅0.8%,创下99.8%的新高度的同时,也在全省文明和谐口岸建设先进单位评选中名列前茅。
开启边检站绿色通道“直通车”
马士基航运拥有全球最大的集装箱运输服务网络,每天都有船舶停靠北仑第二国际集装箱码头。北仑边检站以“港航提升、边检助力”为理念,推出了以中国边检服务品牌形象卡通“天天”和马士基船舶每天靠泊码头为寓意的“天天马士基”服务品牌,开启边检站绿色通道“直通车”,助力港航发展驶入了“快车道”。
为保证“天天马士基”航线真正得到实效,北仑边检专门送出了便利服务“大礼包”:实现船舶“网上报检”无误后,随到随靠,靠泊即可作业;在港不超过24小时,出入境(港)手续一次性办理;设立“马士基”航线服务热线,全时段、全方位受理所涉及该航线的各项诉求,随时应对该航线可能发生的安全、生产、人身等突发事件;提供手续办理免排,优先受理“马士基”船舶的申报;扩大警务公开,及时公布值班人员名单,设立“马士基”航线专用邮箱。
据统计,“天天马士基”航线开通以来,可为每艘船舶提高30%的靠港作业效率,极大地促进了码头公司进出口箱量的增加,每年可为口岸企业节约上千万元的运营成本,口岸建设出现前所未有的蓬勃发展态势。
今年7月5日下午,G6联盟、中海集运边检绿色通关服务项目启动仪式在浙江宁波港隆重举行,北仑边防检查站、G6联盟、中海集运、码头公司、船舶代理公司等六方代表分别在协定上签字。根据协定,北仑边检站提供的包括设立24小时航线服务热线、入出境(港)手续一次办理、诚信加分、手续办理前移等政策、程序、服务、指导上的便利,将大大节省船舶的非作业等待时间,有效提高通关效率。
辛勤的付出总有收获,在与东方大港共生共荣的成长历程中,北仑边检站由正连级监护队成长为正团级边检站,从新建二类小站到全省业务大站,再到全国业务强站,实现了令人欣喜的历史性跨越。北仑边检站曾连续三年被共青团中央、公安部评为“全国青年文明号”,连续三年被公安部评为提高边检服务水平成绩突出单位,获评全国创建模范党组织生活标兵单位、全省公安系统十佳科技强警模范单位等,荣立集体二等功1次;先后涌现出集体一等功单位1个,集体三等功单位4个。