婚宴突然没了，但之前的婚礼布置，都是根据酒店量身定制：粉色的婚礼色调，是根据酒店桌椅的颜色调配，还有现场2米的T台，婚庆公司也一直催问，什么时候进场布置，而预订的婚纱，还没时间去试……

“从出事到现在，都是我们主动在问酒店，对方却没个态度。”陈小姐说，离婚期还剩最后四天了，家里人都快疯掉了。

酒店：

承认错误，已尽力在协调

事情到底该怎么解决？昨天，记者来到了东方石浦大饭店。

婚宴预订部的负责人赵女士告诉记者，酒店开业三年，也是第一次遇到这样的情况。从10日开始，酒店就一直和新人在沟通，没有逃避责任。

赵女士说，因为10月19日中午的一个订单取消了，工作人员在涂改时涂错了，才导致了陈小姐的婚宴被取消。而今年八月有客人预订，以为厅是空的，就订给别人了，还签了合同，菜都点好了。

“自始至终，我们都承认自己的过错。”赵女士说，酒店方也想过各种方法尽量在挽回，但双方目前就婚宴差价还没达成一致。

“菜的差价，我们会负责。但我们酒店4200元的定价，是纯菜肴，不含酒水饮料，但五星级酒店6888的餐费，是包含酒水饮料的，酒水价格本来就高，这部分费用对我们有些重了。”

赵女士说，晚上他们会和新人再进行一次沟通。“只要在我们能力范围内，肯定会尽量满足新人的需求，我们也很着急，也希望这个事情能尽快定下来。”

律师：

属于缔约过失，酒店要担责

这个事情上，酒店该不该担责？记者就此咨询了浙江煜华律师事务所律师孙佰军。

“酒店工作人员的失误，导致陈小姐的预订被取消了。在法律上，这属于缔约过失，酒店要承担法律责任。”

孙律师说，按照相关法律，新娘前期为酒店量身定制的准备工作，因为换酒店产生的损失，都应由酒店来承担，包括重新印制请帖的费用，这几天找场地的交通费用等。

不过，对于菜肴、房间差价的补偿问题，他表示，因为两个酒店档次不同，没有参考标准，这个差额估计要消费者自己买单。记者 邹洪珊