“有困难，找小潘。”这可不是空话，座机、手机也全部公布，贴在街道告示栏里。

　　这位小潘，其实今年已经59岁了，大名潘娜莎，是海曙区的一位义工。虽然不年轻了，可潘大姐还是喜欢大伙叫她“小潘”，“叫起来亲切，大家叫我帮忙也不会不好意思。叫潘大姐太见外。”

　　她做的好事太多了，讲也讲不完。提起她，邻居们都点点头，竖起大拇指。

　　昨天，她把自己的手机、座机号码一起公布在楼道里，告诉左邻右舍：大家有困难，只要她帮得上，随时来找她。

　　楼道口贴着温馨小告示

　　“有困难，找小潘”

　　昨日下午，海曙柳汀春晓182弄小区门口，贴了一张小告示。

　　“各位邻居，我是4号102室户主，今后谁家有难处和遇到突发事情需要帮助，如半夜老人生病就医等，请及时联系我，因为我有私家车，方便出行。联系电话：87262200 、13205746788。义工小潘。”

　　通过告示上的信息，记者联系上了“义工小潘”。

　　原来，她是今年已59岁的出租车司机潘娜莎。

　　潘娜莎说，平时社区里的老人都叫她“小潘”，叫着叫着，“小潘”的名头就叫开了。只要说到“小潘”，大家都知道是潘娜莎。

　　贴告示事出有因

　　小区里的空巢老人太多了

　　59岁，也不年轻了，该是退休享受儿孙乐的年纪，为什么还要贴这张告示？潘娜莎说了一件事。

　　2月8日上午9点左右，住在五楼的张老师急匆匆地敲潘娜莎家门。

　　“小潘、小潘，快帮帮我，我心脏病发作了！”

　　很快，潘娜莎发动车辆，送老人去医院抢救。待老人病愈出院后，她又开车去把人接回家。

　　这几天，潘娜莎心里一直琢磨着这件事。张老师夫妇俩今年都80多岁了，孩子都在外地，平时有个困难，找谁帮忙都不知道。万一再发病了，自己又不在家，那可真是叫天天不应，叫地地不灵。

　　而今，小区里这样的空巢老人还有许多。

　　想想自己平时注重锻炼，身体不错，又有私家车，出行方便，潘娜莎就想多为老人们做点事。“毕竟谁都会老的。”

　　和女儿商量后，女儿大力支持她的想法。“女儿说，只要妈妈身体许可，做这件事心里快乐就行。”

　　于是，潘娜莎干脆把自己的联系方式广而告之，这才有了这张告示。

　　“小潘”乐于助人的事

　　讲也讲不完

　　说到潘娜莎，邻居都说，她真是个大好人。大伙儿你一句我一句，讲也讲不完。

　　因为乐于助人，邻居们夸她“可以去评劳动模范”。

　　事实上，潘娜莎就是2007一2009年度宁波市劳模。去年，她还被宁波市总工会聘为宁波市劳模讲师团讲师。她开出租车20多年，也先后获得过市、省、全国先进。

　　潘娜莎曾是宁波市出租车第一支品牌爱心车队队长。她一直坚持为老、弱、病、残、孕提供免费服务，免费爱心高考接送，共计为地震灾区、弱势群体、爱心助学捐款3万余元，是一位业内有名的爱心司机。

　　记者印象最深的，是一段潘娜莎与一位台湾老人的故事。

　　10年前，从台湾来宁波居住的陈汉华老人，打过潘娜莎的车。从此，两人结下不解之缘。

　　陈汉华老人常年住在宁波。平时，老人生活中遇到困难事，比如水龙头漏水要修、电灯线路更换、买机票、办签证、生病求医、洗衣服、打扫卫生等等，只要一个电话，潘娜莎就马上赶到，尽心尽力。

　　潘娜莎总是叫陈汉华老人“姐姐”，亲得像一家人。

　　碰到节假日，潘娜莎怕姐姐寂寞，常带姐姐去茶馆喝茶聊天。一有空，她还带着姐姐逛商场、游公园，鼓励她，要活得像个年轻人。每年年夜饭，她也要把台湾姐姐接来合家共渡除夕夜。

　　潘娜莎说，年纪大了，如今她也面临退休。正因如此，她更能体会老人的心情。“以己度人，我不想看到老人老无所依。”她说，她觉得自己还有价值，还能做很多事。通讯员 方新年 刘小哲 记者 王健