说好的优惠呢？

对此，宁波市客管局联系过支付宝方面后，很快作出了回应。

市客管局说，昨天是进行支付宝减免活动的第一天，从凌晨0点到早上10点，是第一阶段的数据采集，没有实时立减。不过，请乘客放心，这部分钱最迟会在今天返回到乘客的支付宝钱包。

说明一下——

司机的奖励款，会在第二天到账

从昨天上午10点后，系统正式开启，预定的减免会同步进行，乘客用支付宝付钱，可以实时减免。

11点44分，记者再次打的，同样通过电召叫车，用支付宝付款，全程18元，扫一扫二维码后只付了13元，成功减免5元。

整个过程，只需要拿出手机扫一扫二维码，全部付费、减免过程一步完成，十分便捷。

不过对于司机，新的问题又出现了。这一次打的时，出租车司机徐女士说，她的支付宝账户显示共收到两笔费用，一笔是13元的车费，另外一笔显示转账5元。

出租车司机额外奖励的5元呢？

对此，市客管局表示，另外奖励的5元也属于现金业务，出租车司机是可以取现的，是支付宝公司为了区分才分开的，这笔奖励的5元会在第二天到账。

记者从市客管局了解到，截至到昨天，宁波市区14000多名出租车司机中，还是有三四千名司机，没有安装支付宝钱包，乘客坐上他们的车，暂时可能无法使用支付宝付款。最近，市客管局已经在加强引导，并在东部新城的出租车服务中心，专门安排了工作人员，免费为出租车司机安装支付宝钱包，以方便市民。

官方数据——

至昨天下午4点，5095人用支付宝打车

来自市客管局的统计，截至昨天下午4点，电召中心共接受电召业务订单1217笔，调度成功量为732笔，其中230笔使用支付宝交易完成（171笔为电话电召业务，59笔为自助召车业务），占比31.42%。另外，扬招使用支付宝交易4865笔。

市客管局提醒：

1.电召出行的优点：节能减排、城市治堵。宁波率先与支付宝公司合作目的就是逐步引导、改变市民的打车习惯；鼓励市民尽可能多使用电召叫车；

2.继续鼓励引导出租车司机抢答电召，减少出租车空驶率、培育市场；

3.继续保留支付宝安装网点，增加客服人员，积极推广自助电召方式（手机APP、酒店自助召车）。钱江晚报 通讯员 方新年 记者 王健