2014年12月,他在宁波购买了一辆雪佛兰的二手车,合同中同样写明无大事故,无泡水车。并且购买车子时,里程表上显示该车仅仅行驶了3万多公里。
看车况不错,加上行驶里程只有3万多公里,刘华很快付钱提车。
但是没开几天,车子却出现问题。怀疑车况有问题,刘华把车子送到修理厂进行了检测,结果让他大吃一惊。
里程表上显示仅有3万公里,而检测出来实际的行驶里程居然是9万公里。而更让他难以接受的是,车子还曾经泡过水。
在与店方协商未果之后,他向消保委寻求帮助。
去年,宁波消保委
受理136起二手车投诉
“新车落地打八折”,汽车行业内的这句话,也显现了二手车的高性价比。但是由于汽车具有很强的专业性,一些二手车车主或中介公司为卖个好价钱,经常会对二手车“动手脚”或者有意隐瞒车辆真实信息。
据统计,2014年1至12月宁波全市消保委系统共受理二手车投诉136起,其中经营者隐瞒真实信息、欺骗消费者引发的消费纠纷有54起,约占总投诉量的40%。
在这些投诉中,经营者更改里程数、泡水车当正常车卖、注明非事故车事后发现是重大事故车的情况最为常见。
此外,已报废车辆当正常车辆出售、公车当私家车销售、网上宣传与实际不符、委托办按揭不成定金不给退等情况,也是二手车消费中常出现的问题。
临近年底,除了大量二手车涌入市场,也是二手车成交旺季。
为了避免二手车交易发生消费纠纷,宁波市消保委发出消费警示,消费者在购买二手车时,一定要签订好二手车买卖合同,切实维护自身的合法权益。
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宁波市消保委提醒,具体来说,市民购买二手车,有五个方面需要特别注意:
一要注意看证照
要到登记注册合法的二手车市场购买,委托有资质的专业评估机构,对车辆真实技术状况和价值进行鉴定评估;
二要注意看手续
二手车交易时要看车辆手续是否齐全,包括:机动车登记证书、车辆行驶证等;
三要注意看车况
消费者在选购时最好有专业人员陪同选购,多注意看车辆的“角落”和细节;
四要注意签好买卖合同
消费者购买二手车时要把经营者将车辆的描述还有对车辆质量的承诺(比如提供质保期、承诺不是事故车、泡水车、车辆里程数真实性等)以及违约责任在合同上予以一一写明。另外,交易完成要及时向卖家索要相关证件并办理相关手续变更,包括《机动车登记证书》、车辆保险单及购车发票等,并核对有关单据真实性,及时办理保险等的变更;
五要注意保存好凭证
要保存好车辆交易相关凭证,一旦发生消费纠纷,消费者可以凭证要求经营者赔偿,协商不成,消费者可以到消保委等部门投诉,也可直接向法院提起诉讼。钱江晚报 通讯员 葛荣国 记者 李华/文
郭戟凯/摄