上周六，苍南的高先生去当地一家银行办理房贷，业务经理却告诉他除了要贷款额的10%作为保证金，还要他“自愿”办理一个2000多元的人生意外保险。高先生认为办理贷款还额外捆绑保险有点强制搭售。

高先生所在的苍南县河底高村最近在集资造房，除了自家可以承担的部分房款，高先生家还需要贷款40万元。上周六，高先生前去苍南农商银行龙港第二支行分理处办理房贷，却被要求先办理一个2000多元的人身意外险。

“客户经理告诉我，贷款额的10%将会作为保证金，等贷款还完就会打回来，保证金的说法以前也碰到过，这个我们能理解。但是银行还要求我们每个贷款人购买一份人身意外险，一次性支付2000多元。尽管对方说这是自愿的，但是在交涉过程中，有点‘不买保险就不会批贷款’的意思。”高先生不明白为什么既要交保证金，还要买保险，银行为了转移风险，却让客户连买两次单。

当天，前去办理贷款的众多村民中，只有高先生一个人选择了不买保险暂缓办理贷款，随后他还向温州市银监分局进行了投诉。

银监部门回应：办理贷款搭售保险是明确违规

根据银监会2012年1月20日颁布的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，其中明确规定“银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品”。

记者查看相关报道，在全国各大银行惜贷的情况下，各地都有贷款搭售理财产品、搭售保险的新闻曾多次被曝光。

昨天，记者联系上当时接待高先生的银行客户经理梁先生，梁先生解释说，高先生所需要办理贷款的房屋还没建造好，属于农村改造房，原则上要在三年后才能取得房屋预购证。为了贷款能正常发放，所以需要办理一个人身意外险。

“但这不是搭售，是需要客户自愿办理的，目前我们已经协商好了。”没说几句，梁先生就以工作正忙挂了记者电话。

一位银行业内人士也表示，其实高先生这样的经历并不少见，当银行对贷款客户进行贷款资质审核时，客户在该银行的理财产品、存款数额、保险都是审核的加分大项，不少人都是通过购买理财产品等方法来提高自己的贷款资质，搭不搭售的性质很难鉴定。

昨天下午，记者从温州市银监分局了解到，局里已经收到了高先生的投诉，会进行调查核实并出具处理结果。分局办公室主任钟洁慈表示，办理贷款搭售保险是明确违规的，此次事实一旦确定，将会对相关责任单位进行处罚。

钟主任还提醒市民，如果贷款时遇到强制搭售保险，请保留好相关证据材料，立即向当地银监部门举报投诉，要求取消强制搭售行为，并为其办理正规按揭贷款手续。 记者/陈佳 编辑/王黎婧