■18楼坠落的玻璃窗将一楼的雨棚砸出3个大洞
■因水管爆裂,13楼的积水深达7厘米,摆在过道的砖上还留着水渍
位于鹿城区仰义街道前京村的京中锦园,是温州绕城高速公路鹿城段拆迁户安置小区。日前,该小区部分住户反映,去年11月入住该新建的安置房以来,发现房屋质量问题多多:楼顶漏水、电梯经常出故障、水管爆裂、玻璃窗从高空坠落等。
鹿城区交通工程建设办公室是该安置小区的建设单位。针对住户投诉,该办有关负责人表示,小区建设及质量管控全部按正常程序运行,经调查目前并未发现质量问题。根据业主反馈的情况,他们将督促施工方对工程中瑕疵之处进行整改。
一住户两套房子,玻璃窗接连高空坠落
“轰”的一声巨响,京中锦园4幢18楼1802室住户的玻璃窗从天而降,坠落在一楼停车库的雨棚上,砸出3个大洞。
“那天晚上10点左右,玻璃窗突然从高空掉下来,正在巡逻的保安被吓了一跳。”京中锦园小区物业公司保安队长夏师傅回忆。
1802室住户赵先生说,他是2014年12月3日拿到房子钥匙的,没想到第二天晚上就出现玻璃窗坠落事件。“万一砸到人,这责任应该由谁承担?”尽管事情已过去1个多月,赵先生对此仍心有余悸。
赵先生还有一套房子位于该小区3幢7楼,无独有偶,一个多月前这套房子的玻璃窗也发生坠落事故。幸好,那次也是有惊无险,没有人员受伤。
事后,赵先生向物业公司反映了此事,制作安装玻璃窗的厂家前来进行了整改。赵先生说,经现场查看,玻璃窗坠落原因是窗架高度与底座的槽不吻合,检修人员把窗户铝合金底座往上抬升了几厘米就了事了。据他了解,厂家并没有对其他住户的窗户进行全面排查。
水管爆裂积水7厘米,装潢受损谁负责?
今年1月28日晚,京中锦园12幢13楼的自来水管突然爆裂,直到次日清晨才被物业管理人员发现,粗略估计漏水约40吨。
该幢1301住户谢先生说,近期他家在装修房子。1月29日清晨7时许,他来到楼下看到地面满是积水,电梯因进水已经失灵。他赶紧从楼梯往上爬,发现每一层楼梯都有水往下流。到了13楼,地面积水很深,他拿出卷尺量了一下,达7厘米。
谢先生经过查看,发现自来水管是在阀门连接处爆裂的。他说,前一天晚上他离家时,水管还是好好的,而且水管位于楼梯间隐蔽处,装修时根本不可能会有工具触碰到。
1201室住户丁先生说,他家的房子装修完毕才10来天,原计划1月29日搬新家。没想到,当天一大早来到新家,楼梯间居然“水漫金山”。“楼上的自来水漏了一个晚上,墙壁和天花板肯定会渗漏。”丁先生说,如果墙壁出现渗漏现象,不知道谁该对此负责。
1202室住户叶女士家也刚刚装修完毕。“这幢楼目前只有少数几户用水,水管怎么会爆裂呢?”她怀疑水管存在严重质量问题。
住户屡屡被困在电梯里屋顶漏水室内水迹斑斑
京中锦园8幢11楼住户陈先生说,一个月前的一个傍晚,家里装修收工后,他乘电梯时突然从7楼猛坠到3楼,被关了1个小时。
陈先生说,当时他想打电话报警,但电梯里没有信号,大声叫喊也没人回应。情急之下,他用随手携带的装修工具,扒开电梯的一道门缝,再次大声呼救。幸好,当时有人从楼梯下楼听到声音,赶紧叫物业管理人员开了门。
一些住户反映,这幢大楼的电梯经常发生故障,闹得人心惶惶。但物业公司保安队长夏师傅予以否认,他说,这是个别现象,目前在住户装修期间,电梯公司的维修人员常驻现场,发现问题会及时解决。
“这不可能是个别现象。”住户丁先生说,1月24日傍晚他乘电梯时也碰到类似情况,当时他被关在电梯里起码有一个多小时。第二天,电梯停止运行,经维修才恢复正常。
除了电梯故障,一些住户还反映楼顶漏水问题严重。该小区8幢1801室住户朱先生做了一个实验——1月27日晚,他在楼顶平面放了一些水,结果次日卫生间排污管接缝处水迹斑斑。
在朱先生等18楼部分住户家里,记者发现墙壁均有多处修补痕迹。朱先生等住户称,这些痕迹是出现漏水后,施工方维修而留下的。如果不彻底解决楼顶漏水问题,这些小修小补解决不了根本问题。
建设单位回应:工程验收合格 将督促施工方整改瑕疵
据悉,京中锦园系温州绕城高速公路鹿城段部分拆迁户安置小区,共有12幢500多套安置房。2014年11月交付使用,目前已有20来户入住。建设单位是鹿城区交通工程建设办公室。
对于该小区部分住户反映的房屋质量缺陷问题,鹿城区交通工程建设办公室副主任范大军表示,绕城高速西片在建安置房共有9万多平方米,由于体量大,工程难免会出现一些瑕疵。该小区建设及质量管控全部按正常程序运行,经调查目前并未发现质量问题。
范大军说,该工程通过招投标引入电梯公司,经调查所有手续齐全,工程验收合格。对于住户反映的电梯问题,可能是在装修阶段使用不规范造成的,目前电梯公司有专人派驻现场负责排除故障。
前段时间,该办接到住户反映楼顶漏水的投诉后,曾组织人员做过一次避水试验,发现并没有漏水。范大军认为,8幢18楼等住户反映的漏水问题,可能是墙角接缝处未处理到位造成的,他将要求施工单位再做一次24小时避水试验。
对于玻璃窗高空坠落事件,范大军称,在去年7月份工程竣工验收时,有关部门曾抽样验收了一些住户的窗户,未发现质量问题。
“目前,工程款结算后还预留了部分质量保证金,保修期有5年时间。”范大军说,接下来他将根据物业公司的反馈情况,督促施工方进行整改,让住户安心入住新房。
据温州网