编者按 “五一”国际劳动节即将到来，本报今起在《最美浙江人》专栏中推出“劳动者光荣”系列报道，展示我省各行各业劳模代表立足岗位、创业创新的风采，激励全省广大职工学习先进，建功立业。

本报杭州4月22日讯 （记者 黄宏 通讯员 施迪蕾 孙譞侃） 在杭州天子岭循环经济产业园区见到陈腊英时，她正拿着抹布，一丝不苟地擦拭着。今天的气温并不高，但她的脸上布满了汗珠，而原本灰蒙蒙的墙面、石柱等，经过她的手，顿时变得整洁。

很少有人会想到，这个身材瘦削、身穿蓝绿色工作服的保洁员，竟然摸索出了杭州环卫行业的多项操作标准。“陈腊英道路保洁作业法”，已经被杭州市环境集团编入《经典性管理（作业）标准》：机扫洒水全覆盖，普扫全面无遗漏；轻推轻扫控扬尘，城市家具擦干净；规定区域勤巡回，道路脏污即清扫……

陈腊英是一位新杭州人。2000年，她走出安徽老家的小山村，来到杭州打工。2005年，通过老乡介绍，她成了一名环卫工。如今，她是杭州市环境集团服务发展分公司保洁员。

陈腊英最初的工作地点在沈半路，那条路每天都有很多装货卡车经过，灰尘多、垃圾多、路段长，被很多环卫工视为“畏途”。为了让这段路更清洁，她每天早上3时起床，清扫到8时，再进行保洁，一直到晚上10时才休息。

要苦干，也要巧干。作为环卫工人日常必备的工具，扫帚的灵活性和耐用性非常重要，原先环卫工使用的保洁扫帚大而重，柄太短且扫帚头空隙太大，不容易将马路扫干净。陈腊英经过两个多月的摸索，自创了一套捆扎技术：通过拉、捆、修、绑之后，让扫柄变长，扫帚头更密，清扫起来更容易。这一招已被很多同事学去，并在全市推广。

杭州市区的路段，交通流量都比较大。环卫工既要清扫垃圾，也要方便行人、礼让车辆。为此，陈腊英总结出了“五防工作经验”：夏天防中暑、冬天防霜冻、雨天防雷击、风天防坠物、交通防事故，以更好地保障环卫工自身安全。

陈腊英总结出的普通街道清扫法，让同事李细琴印象深刻：遇到有车辆停靠在路边时，要弯下腰一点一点地把车下的垃圾扫出来，否则扬尘会绕着小垃圾聚起来；清扫时，遇到道路两侧落水窗，要放慢速度仔细扫，否则落水窗会被堵塞……“按照腊英姐的办法去做，省事又省力，还能扫得更干净。”李细琴说。

在很多人眼中，环卫工是个力气活、累活，只要有力气，耐心扫就行了。陈腊英却不这样想。10年来，陈腊英负责清扫的街道遍及杭州各区，每到一地，她都会摸索出相应的清扫法，并且加以推广，创造了杭州环卫工的10多项标准操作法。陈腊英获得全国“五一”劳动奖章，当选十二届全国人大代表。