“12369环保举报”微信页面

6月5日，全国“12369环保举报”微信平台将上线，环境投诉可以在线举报和提交污染照片。

宁波环保局日前部署这项工作。在微信举报平台上，环保部门必须2日内决定是否受理；15日内就受理办结情况反馈当事人。

“12369环保举报”隶属环境保护部的环境投诉受理中心。根据“属地管理、分级负责”的原则，公众的举报将由属地环保部门受理。如果是需要环保部门尽快出动解决的突发事件，举报人最好直接拨打全国统一的环境举报热线12369。

民间环保人士林启北说，“以前打电话投诉，有时受理后往往没了下文，还得再打电话去追问，有了微信平台，执法人员处理流程怎么样，结果如何，一目了然。”

“这个系统的优势在于投诉者可以上传图片，有利于执法人员判断环保投诉的真实性。”宁波环保局工作人员说。

目前，宁波环保投诉的渠道有电话和网上投诉。根据环保部门的执法经验来看，市民电话投诉的描述有时与实际情况存在差异，而网上投诉也只能填写文字内容，无法上传图片。

市民上传的环保污染图片，能否作为执法依据呢？对此，市环保局工作人员说，目前环保部还没有具体规定。虽然交警部门在执法中可以将市民照片作为执法依据，但环保执法存在自身特点，对污染的判定不是看颜色，而是要看具体的检测指标，但图片对执法人员判断污染程度还是有一定作用的。

五大环保问题可微信投诉

微信平台主要受理企事业单位或其他生产经营者，在生产建设或其他活动中有以下行为的举报：

1.产生废水污染物并违规排放导致环境污染的；

2.产生废气、粉尘等污染物并违规排放导致环境污染的；

3.产生噪声并超出所在区域环境标准排放的；

4.未按照相关法律、法规处置一般固体废物、危险废物的；

5.其他导致环境污染的行为。都市快报 记者 张明明