在诸多“粉丝”的期待中,下周四,第一次来杭州的宜家就要开业了。今天,店长梅曼达女士率领她的团队,首次在杭州宜家卖场亮相。杭州宜家怎么逛最方便?有哪些杭州元素?有哪些不能错过的项目?今天,记者提前来到首次对外开放的宜家卖场,为消费者带回体验攻略。
怎么逛宜家最方便
杭州宜家位于余杭区乔司乔莫西路,是宜家在中国第17家卖场,共三层,总面积4.3万平方米。规模比上海徐汇店大,与宁波店相当。
偌大的卖场,怎么逛方便?
工作人员介绍,从最顶层三楼往一楼逛比较“顺溜”:商场第三层为家具展间和餐厅,60个完整的家具展间,包括厨房、客厅、卧室以及儿童房等所有样板间,以及拥有634个座位的餐厅;第二层是家居用品区,家具自提区、儿童乐园和收银台都在这个楼层;商场一层为会员服务区,另外一楼和负一层也是停车场,共有966个免费车位。商场还特别设置了电动车充电桩,提供免费充电。
对于带孩子来逛宜家的家庭来说,二楼入口处的儿童乐园会是不错的选择。这个名叫斯马兰的儿童乐园,按照魔法森林的主题设计,有海洋球、折纸、积木等游戏项目,可容纳40个孩子同时玩乐,最重要的是,有专门工作人员看护,可以放心把孩子“寄存”在这里。
对第一次来宜家的顾客来说,学会看宜家标签也是个“技术活”。
在宜家,家居价签有白色、红色、黄色和橙色四种。白色价签表示货品可以现货带走;红色表示货品需要到二层的自行提货区自行提取;黄色标签的,代表这个货品相对复杂,需要向宜家员工咨询并在他们协助下才能把货品送到提货口。标有橙色的“IKEA FAMILY”字样,表示有会员价。
家具产品,怎么打包回家,以及安装,对很多人来说是个大问题。宜家提供了送货上门、上门安装、上门组装等不同类型的服务。不过都得根据产品,需要支付一定费用。
杭州宜家亮点在哪
作为第一次进驻杭州的卖场,宜家有哪些杭州元素?
在卖场里,你可以找到很多特别为杭州顾客量身定制的设计。开业前,杭州宜家团队用了4个月时间,走访杭州8个辖区,对800户家庭做了详尽的家居生活调查。杭州人家庭户型中,L形厨房最多,卧室面积比较小,喜欢在阳台种些绿色植物等。
宜家三楼家具展区的60个样板间,很多都针对这些当地特点设计。比如一个15平方米的卧室,移门的衣橱、单边床头柜、电视机柜边上的迷你工作台;阳台上的洗衣机设计、垂直绿色植物架;更适合L型厨房的滚轴型橱柜等等。
宜家中国区公关经理许丽德介绍,宜家产品中不乏“杭州制造”:中国是宜家全球最大的采购国,采购量占比20%左右。这其中杭州萧山、浙江宁波等地就有很多供应商。看来,未来宜家的杭州制造,还有更多期待空间。
在有“中国电子商务之都”称号的杭州,宜家能否网购成为很多年轻人关注的问题。
许丽德的回答是,宜家现在还无法公开明确的时间表,不过一直在打造电子商务平台上努力。早在2012年,宜家已在欧洲市场的13家卖场推行电子商务。
对于刚开业的杭州宜家,更欢迎顾客来坐一坐沙发,滚一滚床垫,亲身来店里体验一下。与全球宜家卖场不同,除了咖啡,杭州宜家首次为顾客提供免费茶服务,不知道是不是为了迎合江南人爱喝茶的喜好。
哪些好吃好玩不能错过
为此,我们请教了梅曼达店长。虽然是英国人,梅曼达一句标准的“你好”透露了她与中国的渊源。在成为杭州宜家店长前,梅曼达担任过上海宜家蔡北店副店长,丈夫是宜家中国区的副总裁。
梅曼达眼中,不能错过的东西有好多。每天上午9点开始,宜家招牌的1块钱冰激凌和3块钱热狗等餐饮一直有供应。6月25日开业当天,人气套餐瑞典肉丸还会推出10元10个的特价活动。位于三楼的餐厅区可提供现场饮食,一楼瑞典食品屋可以买到原汁原味的国外零食带回家享用。
开业当天,杭州宜家卖场8000多款产品中,有六七十款将推出会员特价活动。比如巧克力买一送一,7.9元一个的煎锅,2.9元一个的马克杯等等。
在6月25日开业前两天,宜家会员日会推出会员提前逛宜家活动。通过微信号和宜家官网注册,可免费成为宜家会员,报名参加活动,除了享受产品优惠的会员价,会员还可以得到免费咖啡,并可以免费续杯(周末、节假日除外)等优惠;在宜家二楼,还专门有一个会员特惠区,每天都有会员特惠产品推出。