前言：2014年，“互联网+”改变了人们的生产、工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的“新常态”。

截至2014年12月，浙江省网民规模达到3458万人，互联网普及率为62.9%。全省电子商务交易额突破2万亿元，居全国首位，实现网络零售总额5641.6亿元。

首届世界互联网大会在浙江乌镇成功举行，且会址永久落户乌镇；阿里巴巴在美国纽约证券交易所上市，成为美国股票市场有史以来最大IPO……2014年，浙江省互联网行业在全国影响力进一步提升。

为真实准确地反映浙江省互联网行业的发展状况，把握浙江省互联网的发展动向和最新趋势，今天下午，浙江省互联网信息办公室、浙江省通信管理局和浙江省网络文化协会、浙江省互联网协会发布了《2014年浙江省互联网发展报告》，本网一一为你解读。

浙江在线杭州6月29日讯(浙江在线 记者/胡昊 见习记者/胡昕然 编辑/沈正玺)去年浙江人网购花了多少钱？ 3192.8亿元！这个数字要比上一年猛增了四成多。今天下午，由浙江省互联网信息办公室、浙江省通信管理局和浙江省网络文化协会、浙江省互联网协会共同编制的《2014浙江省互联网发展报告》发布，报告中显示，2014年省内居民实现网上消费3192.8亿元，同比增长约41.2%，其中杭州、宁波、温州名列前三。

浙江省网民使用网络购物和网上银行的比例分别为65.2%和61.6%，分别同比增加11.8%和5.2%，这意味着，每100次购物活动，有65次是在网上完成的。

去年浙江人网购花了3192亿元

2014年，浙江电子商务交易额超2万亿元，同比增长近30%，持续保持快速发展。

网络零售也持续保持较快增长，全省共实现网络零售额5641.6亿元，同比猛增约47.6%，其中杭州(2088.5亿元)、金华(942.6亿元)、嘉兴(678.9亿元)位居前三。

省内居民实现网上消费3192.8亿元，同比增长约41.2%；其中杭州(899.6亿元)、宁波(488.3亿元)、温州(438.4亿元)名列前三。

对浙江网民的网络购物行为分析发现，使用过网络购物的网民最常购买的商品是服饰鞋帽，所占比例达75.2%；其次为旅行、充值、票务等，其比例占到50.9%。也就是说，每购买100件衣服，就会有75件是在网上购买，旅游、充值、票务等业务，也有一半是在网上操作购买。

半数网民一到三成日常消费用于网购

在使用过网络购物的浙江省网民中，每月网购消费支出占日常生活消费比例在11%-30%的网民最多，为53.1%；每月网购消费支出占日常生活消费比例在70%以上的网民，为1.3%。从报告中看出，网购正逐渐改变网民日常消费习惯。

相较线下，网购有更多优惠，更能激发浙江省网民网上消费的热情。同时，查找商品信息的便捷性、推荐商品的个性化、产品售后服务的质量、能够进行方便的网上预定、熟人推荐等也能够在一定程度上激发网民的消费行为。

目前，网络购物市场处于快速发展阶段，电子商务的各项外部支撑条件也比较齐全，由于物流、支付和信用体系等都在逐步完善，以及国家对于市场的管理趋于规范，使浙江网络购物市场表现出蓬勃的发展势头。

网民仍对网上支付安全性存疑

网上交易的增多，电子支付的资金流也随之迅速增长。2014年网络支付市场，94.8%的浙江网民选择使用支付宝进行交易，支付宝的使用率处于绝对领先地位。其次是银联支付、微信支付，使用率分别为54.5%、38.4%。

近年来，网民遭遇账号或密码被盗、消费欺诈等网络支付安全问题以及各类信息泄露事件频频曝光，严重影响到网民的网络安全感知。报告显示，仅有20.1%的网民表示不担心网络支付的安全性，69.1%的网民表示对网络支付的安全性有些担心，11.0%的网民非常担心网络支付的安全性。