宁波镇海区招宝山街道改革公共服务供给，创新基层治理模式，构建起覆盖全面、供给多元、精致细微的微民生服务体系。“招宝山有‘三宝’，养老、医疗、服务好”的名声不胫而走。

总浦桥社区的“老年食堂”，不仅吸引了本社区120多位老人就餐，还用送餐专车为全街道有需求的老人送餐上门。这是招宝山街道近200项微民生工程中的一项，补上了养老服务的一环。目前，街道建有金生怡养院一期、二期，每千名老人床位数55张，居于全省乃至全国前列。所有社区均建立了居家养老服务中心，80%达到AAA标准认证。146名“老友助老”义工队员，为125名孤寡老人提供常年服务。

“老年食堂”由宁波市财政一次性拨款3万元建成，每年运转支出需16万元，其中市、区财政拨1万元，向老人收取的餐费仅抵作菜价，养车、水电等费用由区国土局等共建单位赞助10万元解决，志愿者服务省去了人工。多元共建，撑起这项品质化的微民生工程。

“招宝山街道地处老城区，较早碰到新问题，那就是政府普惠型的公共服务供给，难以满足居民日益多元化、多样性、多层次的服务需求。”街道党工委书记程振明告诉记者。招宝山街道放手培育社会组织，创建起政府、社会、居民多元主体共治的新型基层治理模式。5年来，街道调动各种社会资源，以近200项微民生工程，服务群众20余万人次，赢得97%的居民满意率。

招宝山街道大胆创新，利用社会资源，开通了临时性医疗救助“绿色通道”。凡是救助金额在1000元以下，社区的慈善工作站就可以直接审批发放，简化了申请流程，使救助更加及时。不久前，车站路社区50多岁的困难独居户王平，患重病无钱医治，他向社区申请救助，一天内就拿到了1000元的临时助医补贴，而在以前，这需要层层申请，甚至得等上一个多月才能领到。

招宝山街道的微民生工程先办好群众门前、眼前的身边事。“微民生项目不在花钱多少，贵在就近、贴身、可感，能达成愿望、见到效果。”镇海区委负责人告诉记者。久久为功，招宝山街道辖下10个社区全部入选宁波市文明社区，8个获评省级文明社区，后大街社区被命名为全国文明单位，街道获评全国和谐社区示范街道、全国学习型社区示范街道等称号。（浙江日报记者 谢晔 陈醉 通讯员 沈颖）