2016-05-04 09:58
这几天,“魏则西事件”刷爆了朋友圈,5月4日,家住鄞州区的叶女士在搜索医治患多年的子宫内膜异位症相关信息时,不小心点进了一家“服务热情”的民营医院网页。
她说,这样的经历很多,曾经还因为查找过信息,接到了河南一家民营医院电话。
“陷阱重重”,老百姓如何找到正规医院、权威专家?
记者带着叶女士的问题,咨询了不少宁波各大医院专家,理出一些方法和注意事项,大家可以学起来啦!
患者讲述:手机查找疾病信息 陌生医院打来电话
叶女士今年36岁,结婚五六年,还没有孩子,每次月经前都有严重的痛经,三年前,被查出患有子宫内膜异位症,当时手术治疗好转,最近又复发了。
这毛病能不能根治?5月4日,她通过手机打开百度搜索,输入“子宫内膜异位症”,跳出的第一条消息,一下子吸引了叶女士的眼球“急急急,子宫内膜异位的症状,专治不孕”,下面还有子宫简易图、病因、症状,李女士赶紧点进去之后,没想到是一家“宁波新东方中西医院”。
点开后的页面介绍了子宫内膜异位症的症状,但每隔几行,就穿插可以和医院联系的链接,还有在线咨询对话框弹出来,并连续发来消息:“我是宁波新东方不孕不育医院医生”、“你好,请问有什么可以帮您”……
想到这两天网上热传的“魏则西事件”,叶女士赶紧关掉了网页,并联系了本端记者:“这应该是一家民营医院,在魏则西事件之前,我也百度过,当时最前面的一二十条信息都是民营医院,有的还伪装成‘百科’的形式”,我用手机浏览了几家,没过多久,竟然有一家河南的医院给我打来电话,也不知道通过什么方式找到了我的电话号码”。
叶女士有点苦恼,怎样才能找到靠谱的医院、靠谱的医生?
医生建议:比上网寻医更靠谱的是“多打听”
叶女士的疑问代表了不少患者及家属,5月4日,宁波市眼科医院常务副院长袁建树就此问题接受了浙江新闻客户端记者的采访,他说,医疗健康是个特殊的行业,患者及家属对相关知识严重缺乏,常常病急乱投医,这样就给了以营利为目的的民营医院和部分公立医院在搜索引擎及其他新媒体上投放“变种广告”留下了空间。
如何才能找到靠谱的医院和专家?袁建树并不建议在网上搜索,他说,金杯银杯不如口碑,最好的办法,多听知根知底的病友治疗经验,如果在病友家属中打听不到准确消息,就要想尽办法动用“人脉”,可以求助当地医务人员,哪怕不是同一医院、同一科室,专业人士的意见也是很值得听取的。
如果要查询异地信息,袁建树建议,在网上搜索到相关医院或专家后,不要盲目相信,可以再搜索医院及专家的名字,查看是否有上当受骗的曝光信息,如果担心被搜索引擎屏蔽,也可以到当地的地方论坛查询。特别是有些千里迢迢要去找某位专家的,这种全国专家一般在业内知名度是很高的,可以事先向本地医院医生求证,也可以向当地卫生监管部门咨询该专家的资质。
另外,袁建树提醒,从目前全国的整体医疗行情看,大型公立医院的综合医疗水平、判断能力要高于民营医院,患者及家属应当信任公立医院的业务水平,不要报着侥幸心理,寄希望于部分民营医院大力宣传的“高科技创新”、“世界前沿”治疗技术。
使用技巧:专家教你如何识别不靠谱医院网站
在网上查询医院消息时,确实存在不少“坑”,5月4日,浙江新闻客户端记者咨询了宁波多家医院的资深专家,他们道出了一些在使用搜索引擎及其他新媒体时,绕开不靠谱医院的注意事项。
首先,正规医院的网站,在搜索时,医院名字后面会有两个小字“官网”,点开后,页面干净,主要以工作性内容为主;不靠谱医院搜索时会在医院名字或相关疾病名称下方有“推广”、“广告”等字样,进入页面立即弹出各式对话框,页面内容大多以宣传医院的某项治疗手段或某些专家为主。
查找医院时,专家们有个“妙招”,可先登录国家卫计委官网,在首页找到“数据查询”,其中有一项为“医院等级”,选择省份、医院类别、医院等级、医院名称,就能查到医院的名录信息(中医院和部队医院除外),如果查不到,就要提高警惕了。
患者及家属们不要盲目相信不权威的医院排名,但可以参考一些通过对医院综合实力进分析,并有数据做基础的排名榜单,这些榜单多为主流媒体和医学专业媒体发布比如“中国医院竞争力排名”等。
其次,在专家介绍时,正规医院对专家介绍很具体,教育背景、专业背景一目了然,而不靠谱医院的介绍大多比较含糊,多为“经验丰富”、“独到见解”、“作客央视”等,有的还会“大包大揽”地称对某种疾病“包治”“不复发”等。
这样的“专家”有的连执医资格都不具备,就诊前患者及家属可以在国家卫计委网站“数据查询”一栏中找到“执业医生”,输入该医生的姓名及所在医疗机构进行查询。
还要注意的是,部分“不靠谱医院”会在网页放上知名院士、专家的照片做招牌号称他们在此坐诊,建议就诊前先在当地卫计委求证。
另外,正规医院的官方网站留下的一般都是以区号开头的固定电话,不少“不靠谱医院”则是“400”开头的服务热线,即便是普通固定电话,往往也是“24小时接听”的,而且,打过咨询电话后,正规医院一般不会再主动联系,“不靠谱医院”常会有专人打回访电话,找理由邀请患者尽快去就诊。治病不同于网购,每个人情况复杂,正规医院基本不会在网站设置专人“网络问诊”,所以打开页面不停弹对话框“热情服务”的,要留个心眼。
记者 李竹青
编辑: 孙研
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