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鄞州区总工会普惠服务奔向“四化”
稿源: 宁波日报   2017-03-22 08:55:52报料热线:81850000

  企业招聘会

  基层工会健康义诊进社区 (朱军备陈琴摄)

  “我公司一名职工违反安全操作,被扣钱了,有点情绪。还有,刚入职的职工想要加入工会。”“好的,下午我过来。”一大早,鄞州区瞻岐镇工会工作QQ群里“人头”闪烁,热闹非凡。自从鄞州区设立镇乡(街道)、村、企业三级劳动关系矛盾预警责任区以来,每个责任区的工会主席每天必上工作QQ群,及时处理预警信息,努力将本区域本单位的劳动矛盾化解在萌芽状态。

  近年来,鄞州区总工会通过普惠服务精细化、品牌化、网络化、专业化,全面提升服务水平,以增强广大职工的幸福感、获得感。

  拓展延伸,实现普惠服务“精细化”。帮扶困难职工动态监察。按照一人一档要求建立了困难职工动态监察网,去年对1180名困难职工进行实物和现金救助240余万元,向52名困难职工子女发放助学金10.4万元,介绍120名困难职工家庭成员就业,认领330名困难女职工“微心愿”。同时,实施创业脱贫“扶一把”,对有创业愿望的失业职工,免费提供6000-1000元的启动资金,帮助其开便利店、小吃店,对有种植养殖意愿的,帮助联系专业人士选定项目。此外,规范区职工服务中心工作流程、运行机制。服务窗口已向基层延伸,建立31个基层职工服务示范点。2016年,该中心共接到职工劳动关系咨询求助1300余件,接待来访职工900余人次,为职工挽回经济损失600余万元;为17万名职工办理医疗互助参保业务,让1万余名参保职工减负医疗费800余万元……

  多层多位,实现普惠服务“品牌化”。加强与有关职能部门、学校、大型企业的联系协作,推进建立职工技能培训基地,开启“订单式、点题式”培训模式,开展上岗资格、晋级升级等各类培训,2016年培训职工2万余人次。同时,丰富职工文化生活。巡映电影150场,区职工艺术团、艺术分团进镇、进村(社区)、进企举办职工文艺汇演17场次,观众2.6万余人次;加强职工文体协会建设,组织2.5万名职工参加球类、棋类、歌舞类联谊联赛活动;建立2家职工集聚地文化活动中心、13家镇工人文化宫,职工凭“51”服务卡进场享受免费优惠服务。此外,实施特色服务。深化工会就业网、“校企结对”工作,发布实时岗位信息6968个,组织校园招聘会等24场次;关注一线职工的身心健康,去年区镇两级工会组织2700名一线职工疗休养和健康体检;举办“玫瑰之约”职工交友联谊活动5场次,400余名职工参加。

  线上线下,实现普惠服务“网络化”。开发建成区总工会职工服务中心服务网站,开通网上在线服务,包括政策法规咨询、医疗互助报销初审预约、职介服务、心理咨询、法人登记等业务,实现线上线下同时服务。同时,区镇企业分级建立工作QQ群、手机短信平台,每周发布区镇企业三级工作动态。充分依托市总工会“甬工惠”微信平台,深入社区、企业、广场、楼宇做好现场推介服务工作,发布就业、培训、维权、帮扶、文化等信息。此外,做好“51”服务换卡制卡工作,目前已发卡24万张;拓展服务卡特约商户,持续扩大优惠力度,开展“蓝领通”小额贷款、服务卡会员日等活动。

  组建队伍,实现普惠服务“专业化”。建立劳动争议调解员队伍。区级层面每年一次专题培训,镇乡(街道)设立调解培训巡回课堂,各镇乡(街道)、园区按照每企业1人的名额组织劳动争议调解员轮训。去年区总工会投入34万元、培训调解员1700名,累计培训调解员2400名。同时,建立了一支31人的法律服务志愿者队伍。每周三上午,律师们轮流到区总工会职工服务中心调解室坐堂,为职工提供法律咨询、案件调处、法律援助等服务。今年以来,已接待职工109人,提供代书74件,法律援助25件。法律服务志愿者队伍还送法下乡,接待企业42家、职工71人,近千名职工获得帮助。此外,建立基层工会工作者队伍。聘请27名专职工会协理员充实镇乡工会,为镇村企三级职工服务站点配备956名专兼职工作者。

  记者朱军备

  通讯员 陈琴

原标题:

编辑: 陈奉凤

鄞州区总工会普惠服务奔向“四化”

稿源: 宁波日报 2017-03-22 08:55:52

  企业招聘会

  基层工会健康义诊进社区 (朱军备陈琴摄)

  “我公司一名职工违反安全操作,被扣钱了,有点情绪。还有,刚入职的职工想要加入工会。”“好的,下午我过来。”一大早,鄞州区瞻岐镇工会工作QQ群里“人头”闪烁,热闹非凡。自从鄞州区设立镇乡(街道)、村、企业三级劳动关系矛盾预警责任区以来,每个责任区的工会主席每天必上工作QQ群,及时处理预警信息,努力将本区域本单位的劳动矛盾化解在萌芽状态。

  近年来,鄞州区总工会通过普惠服务精细化、品牌化、网络化、专业化,全面提升服务水平,以增强广大职工的幸福感、获得感。

  拓展延伸,实现普惠服务“精细化”。帮扶困难职工动态监察。按照一人一档要求建立了困难职工动态监察网,去年对1180名困难职工进行实物和现金救助240余万元,向52名困难职工子女发放助学金10.4万元,介绍120名困难职工家庭成员就业,认领330名困难女职工“微心愿”。同时,实施创业脱贫“扶一把”,对有创业愿望的失业职工,免费提供6000-1000元的启动资金,帮助其开便利店、小吃店,对有种植养殖意愿的,帮助联系专业人士选定项目。此外,规范区职工服务中心工作流程、运行机制。服务窗口已向基层延伸,建立31个基层职工服务示范点。2016年,该中心共接到职工劳动关系咨询求助1300余件,接待来访职工900余人次,为职工挽回经济损失600余万元;为17万名职工办理医疗互助参保业务,让1万余名参保职工减负医疗费800余万元……

  多层多位,实现普惠服务“品牌化”。加强与有关职能部门、学校、大型企业的联系协作,推进建立职工技能培训基地,开启“订单式、点题式”培训模式,开展上岗资格、晋级升级等各类培训,2016年培训职工2万余人次。同时,丰富职工文化生活。巡映电影150场,区职工艺术团、艺术分团进镇、进村(社区)、进企举办职工文艺汇演17场次,观众2.6万余人次;加强职工文体协会建设,组织2.5万名职工参加球类、棋类、歌舞类联谊联赛活动;建立2家职工集聚地文化活动中心、13家镇工人文化宫,职工凭“51”服务卡进场享受免费优惠服务。此外,实施特色服务。深化工会就业网、“校企结对”工作,发布实时岗位信息6968个,组织校园招聘会等24场次;关注一线职工的身心健康,去年区镇两级工会组织2700名一线职工疗休养和健康体检;举办“玫瑰之约”职工交友联谊活动5场次,400余名职工参加。

  线上线下,实现普惠服务“网络化”。开发建成区总工会职工服务中心服务网站,开通网上在线服务,包括政策法规咨询、医疗互助报销初审预约、职介服务、心理咨询、法人登记等业务,实现线上线下同时服务。同时,区镇企业分级建立工作QQ群、手机短信平台,每周发布区镇企业三级工作动态。充分依托市总工会“甬工惠”微信平台,深入社区、企业、广场、楼宇做好现场推介服务工作,发布就业、培训、维权、帮扶、文化等信息。此外,做好“51”服务换卡制卡工作,目前已发卡24万张;拓展服务卡特约商户,持续扩大优惠力度,开展“蓝领通”小额贷款、服务卡会员日等活动。

  组建队伍,实现普惠服务“专业化”。建立劳动争议调解员队伍。区级层面每年一次专题培训,镇乡(街道)设立调解培训巡回课堂,各镇乡(街道)、园区按照每企业1人的名额组织劳动争议调解员轮训。去年区总工会投入34万元、培训调解员1700名,累计培训调解员2400名。同时,建立了一支31人的法律服务志愿者队伍。每周三上午,律师们轮流到区总工会职工服务中心调解室坐堂,为职工提供法律咨询、案件调处、法律援助等服务。今年以来,已接待职工109人,提供代书74件,法律援助25件。法律服务志愿者队伍还送法下乡,接待企业42家、职工71人,近千名职工获得帮助。此外,建立基层工会工作者队伍。聘请27名专职工会协理员充实镇乡工会,为镇村企三级职工服务站点配备956名专兼职工作者。

  记者朱军备

  通讯员 陈琴

原标题:

编辑: 陈奉凤