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花上万元给孩子报早教班 营业执照上竟是个家政公司
稿源: 现代金报   2017-07-08 06:50:00报料热线:81850000

徐女士提供的该机构营业执照翻拍

  花了18000元钱在海曙区高鑫广场的一家早教中心给孩子报了班,突然发现,自己原先是奔着上海蒙特梭利早教中心的品牌来的,而这家店早已和上海总部脱离了关系。

  眼看已经上了30多节课,申请退款还能如愿吗?能按照报名时的折扣给予退费吗?宁波市民徐女士发了愁,前天给媒体打来了新闻热线。

  同时,记者昨天发现,另有好几名家长,遇到了跟徐女士一样的情况,分别在东方论坛和微博求助。

  家长投诉

  花18000元报早教班 发现不是品牌中心加盟店

  徐女士说,今年3月28日,她来到高鑫广场这家叫蒙特梭利早教中心的店,给2周岁半的双胞胎儿子报名。

  课程分为日常课、画画课、感统课、托班等,徐女士选择的是音乐课、美术课和日常课,后期因为孩子不爱上,她取消了音乐课。

  费用取决于报班的数量,由于家里有两个孩子,徐女士便选择了144节课、18000元这个较划算的项目,同时还能免费获赠4节课,每节课45分钟,从4月份起,每周三、周五上课,费用一次性付清。

  前期,徐女士家的孩子在高鑫广场店上课,后来因为天气热,她给孩子们选了离家较近的位于21码头的分店里上课。

  然而就在前几日,徐女士等家长突然发现,这家早教中心从2015年12月起,就没跟上海总部的蒙特梭利早教中心签约了,也就是说,这家店跟这个品牌并不是加盟关系了。截至事发前,徐女士家的课程还剩108节没有上。

  “当我们报名时,店里一直打着蒙特梭利的牌子,也是奔着这个由头,才有这么多家长给孩子报名。而且,他们的收费也是按照蒙特梭利的标准收取的。”徐女士说。

  家长查阅营业执照 发现注册的是家政公司

  一方面突然的发现让家长们心里不舒服,另一方面,上周末在上课时,发生了一件很不愉快的事。

  许多家长反映,高鑫广场店里的空调制冷不够,且室内很闷热,大家的吐槽让门店负责人金女士很生气,一气之下就把此前建立的家长联系微信群解散了。

  这加速了家长和早教中心之间矛盾的激化。在查阅这家早教中心的营业执照后,大家发现,它的工商注册名是“宁波海曙玛利娅蒙特梭利家政服务有限公司”,经营范围似乎跟早教不搭边:“家政服务,市场信息咨询,企业营销策划,展览展示服务,企业管理咨询,绘画艺术创作服务,为小孩提供动手制作活动服务,日用品、玩具、文具用品、工艺品的批发、零售”,为此,大家的反感情绪越发重了,提出退款。

  徐女士说:“在那个负责人解散群后,我们家长重新建了一个群,目前有80多人,其中有20多人明确表示要求退款,有的希望全额返还,有的希望按折后价退回剩下没上的课的费用,还有的希望一赔三,因为这家早教中心欺骗我们。”

  就徐女士本人,她表示,不想继续上课是因为对方欺瞒了消费者,打着蒙特梭利的噱头,吸引家长报名,就结果来说,最理想的就是拿回全部18000元钱,实在谈不拢,也能接受拿回打折后没上过课的那部分费用。

  店家回应

  刚和上海总部解决纠纷 已重新签订合同加盟

  针对连日来的投诉,该店负责人金女士昨天傍晚也接受了记者采访,她先对跟上海蒙特梭利早教中心的关系做了解释。

  2009年,宁波的这家店还在久久天桥附近,当时跟上海方面签了加盟协议,合约期到2015年12月止。后来店搬到了高鑫广场,此后又在21码头开设分店,为同一个老板。

  然而2015年10月,上海方面在鄞州区重新设立了一家加盟店,而根据此前的协议,新店的加盟费由上海和金女士的门店平分,而上海总部在金女士未知的情况下,私自拿走了全部加盟费。

  金女士坦承:“因为他们违约在先,我们就提出在日后续约时,把理应给我们的加盟费减掉,但是双方始终没谈妥,所以从2015年12月到前段时间,我们确实没有签订续约协议。”不过7月6日,她已经重新跟上海总部达成了续签的共识,双方在履行原有合同的前提下,附加了一份补充协议,约定加盟时间延续到2020年12月,这也意味着,目前金女士的店又重新成为蒙特梭利的加盟店了。

  “到时候我们的老师会分批、阶段性地去上海培训,然后回来给孩子们上课,当然,在2015年12月至今,也一直有来自台湾的培训老师在给我们的老师上课,我们是专业的。”记者从金女士口中得知,目前她店内签合同的孩子有一两百号人。

  承认自己不是早教班 允许退款但应根据合同退赔

  对于上周末发生的事,她承认自己当时过于冲动,一气之下解散了家长群,但店里的空调温度是由商场统一控制的,她在条件允许的情况下,也给孩子们加了风扇。

  “那么你们是不是具备办早教班的资质?营业执照上显示的是家政公司?”记者询问。

  对此,金女士说,她们一直在向海曙区教育局申请办早教班,但0-3岁孩子的教育培训,很难审批,所以也一直搁置。同时她认为,就目前早教班里的上课内容,谈不上真正意义上的教育培训,是以启蒙教育为主的,教孩子们做手工、绘画、打鼓等,这些是经营范围内的。

  对于家长们提出的退款要求,她明确表态,可以坐下来协商,“但我们并不是过失方,也没有出现单方面解约这种现象,所以希望可以根据合同来退款,上课较多的孩子,我会酌情考虑退款,以作补偿;但只上了几节课、少量课的孩子,只能按照原价来退赔。”

  律师说法

  涉嫌超范围经营、虚假宣传

  遇到这样的情况,从法律上该如何界定呢?记者咨询了北京炜衡(宁波)律师事务所的嵇思涛律师。他认为,涉及到教育培训,理应向教育部门申请办学许可,目前该早教中心并没有拿到办学许可证;同时,因营业执照的经营范围内没有列明教育培训一类,那么涉嫌超范围经营。

  “此外,在家长报名期间,也没有获得上海蒙特梭利早教中心的官方授权,同样也涉嫌虚假宣传,如果查证属实,不仅要退回学费,更会面临多部门的处罚,甚至被取缔。”嵇思涛解释道。

  在采访海曙区市场监督管理局时,记者也了解到,目前该局未接到相关的投诉线索,不过该公司开展的是教育培训工作,不属于市场监管部门的审批范围,这类以另外的名义注册营业执照,实则在进行教育培训活动的行为,可能涉嫌非法办学,该类行为由教育部门管理。 □记者朱琳

原标题:

编辑: 崔燕

花上万元给孩子报早教班 营业执照上竟是个家政公司

稿源: 现代金报 2017-07-08 06:50:00

徐女士提供的该机构营业执照翻拍

  花了18000元钱在海曙区高鑫广场的一家早教中心给孩子报了班,突然发现,自己原先是奔着上海蒙特梭利早教中心的品牌来的,而这家店早已和上海总部脱离了关系。

  眼看已经上了30多节课,申请退款还能如愿吗?能按照报名时的折扣给予退费吗?宁波市民徐女士发了愁,前天给媒体打来了新闻热线。

  同时,记者昨天发现,另有好几名家长,遇到了跟徐女士一样的情况,分别在东方论坛和微博求助。

  家长投诉

  花18000元报早教班 发现不是品牌中心加盟店

  徐女士说,今年3月28日,她来到高鑫广场这家叫蒙特梭利早教中心的店,给2周岁半的双胞胎儿子报名。

  课程分为日常课、画画课、感统课、托班等,徐女士选择的是音乐课、美术课和日常课,后期因为孩子不爱上,她取消了音乐课。

  费用取决于报班的数量,由于家里有两个孩子,徐女士便选择了144节课、18000元这个较划算的项目,同时还能免费获赠4节课,每节课45分钟,从4月份起,每周三、周五上课,费用一次性付清。

  前期,徐女士家的孩子在高鑫广场店上课,后来因为天气热,她给孩子们选了离家较近的位于21码头的分店里上课。

  然而就在前几日,徐女士等家长突然发现,这家早教中心从2015年12月起,就没跟上海总部的蒙特梭利早教中心签约了,也就是说,这家店跟这个品牌并不是加盟关系了。截至事发前,徐女士家的课程还剩108节没有上。

  “当我们报名时,店里一直打着蒙特梭利的牌子,也是奔着这个由头,才有这么多家长给孩子报名。而且,他们的收费也是按照蒙特梭利的标准收取的。”徐女士说。

  家长查阅营业执照 发现注册的是家政公司

  一方面突然的发现让家长们心里不舒服,另一方面,上周末在上课时,发生了一件很不愉快的事。

  许多家长反映,高鑫广场店里的空调制冷不够,且室内很闷热,大家的吐槽让门店负责人金女士很生气,一气之下就把此前建立的家长联系微信群解散了。

  这加速了家长和早教中心之间矛盾的激化。在查阅这家早教中心的营业执照后,大家发现,它的工商注册名是“宁波海曙玛利娅蒙特梭利家政服务有限公司”,经营范围似乎跟早教不搭边:“家政服务,市场信息咨询,企业营销策划,展览展示服务,企业管理咨询,绘画艺术创作服务,为小孩提供动手制作活动服务,日用品、玩具、文具用品、工艺品的批发、零售”,为此,大家的反感情绪越发重了,提出退款。

  徐女士说:“在那个负责人解散群后,我们家长重新建了一个群,目前有80多人,其中有20多人明确表示要求退款,有的希望全额返还,有的希望按折后价退回剩下没上的课的费用,还有的希望一赔三,因为这家早教中心欺骗我们。”

  就徐女士本人,她表示,不想继续上课是因为对方欺瞒了消费者,打着蒙特梭利的噱头,吸引家长报名,就结果来说,最理想的就是拿回全部18000元钱,实在谈不拢,也能接受拿回打折后没上过课的那部分费用。

  店家回应

  刚和上海总部解决纠纷 已重新签订合同加盟

  针对连日来的投诉,该店负责人金女士昨天傍晚也接受了记者采访,她先对跟上海蒙特梭利早教中心的关系做了解释。

  2009年,宁波的这家店还在久久天桥附近,当时跟上海方面签了加盟协议,合约期到2015年12月止。后来店搬到了高鑫广场,此后又在21码头开设分店,为同一个老板。

  然而2015年10月,上海方面在鄞州区重新设立了一家加盟店,而根据此前的协议,新店的加盟费由上海和金女士的门店平分,而上海总部在金女士未知的情况下,私自拿走了全部加盟费。

  金女士坦承:“因为他们违约在先,我们就提出在日后续约时,把理应给我们的加盟费减掉,但是双方始终没谈妥,所以从2015年12月到前段时间,我们确实没有签订续约协议。”不过7月6日,她已经重新跟上海总部达成了续签的共识,双方在履行原有合同的前提下,附加了一份补充协议,约定加盟时间延续到2020年12月,这也意味着,目前金女士的店又重新成为蒙特梭利的加盟店了。

  “到时候我们的老师会分批、阶段性地去上海培训,然后回来给孩子们上课,当然,在2015年12月至今,也一直有来自台湾的培训老师在给我们的老师上课,我们是专业的。”记者从金女士口中得知,目前她店内签合同的孩子有一两百号人。

  承认自己不是早教班 允许退款但应根据合同退赔

  对于上周末发生的事,她承认自己当时过于冲动,一气之下解散了家长群,但店里的空调温度是由商场统一控制的,她在条件允许的情况下,也给孩子们加了风扇。

  “那么你们是不是具备办早教班的资质?营业执照上显示的是家政公司?”记者询问。

  对此,金女士说,她们一直在向海曙区教育局申请办早教班,但0-3岁孩子的教育培训,很难审批,所以也一直搁置。同时她认为,就目前早教班里的上课内容,谈不上真正意义上的教育培训,是以启蒙教育为主的,教孩子们做手工、绘画、打鼓等,这些是经营范围内的。

  对于家长们提出的退款要求,她明确表态,可以坐下来协商,“但我们并不是过失方,也没有出现单方面解约这种现象,所以希望可以根据合同来退款,上课较多的孩子,我会酌情考虑退款,以作补偿;但只上了几节课、少量课的孩子,只能按照原价来退赔。”

  律师说法

  涉嫌超范围经营、虚假宣传

  遇到这样的情况,从法律上该如何界定呢?记者咨询了北京炜衡(宁波)律师事务所的嵇思涛律师。他认为,涉及到教育培训,理应向教育部门申请办学许可,目前该早教中心并没有拿到办学许可证;同时,因营业执照的经营范围内没有列明教育培训一类,那么涉嫌超范围经营。

  “此外,在家长报名期间,也没有获得上海蒙特梭利早教中心的官方授权,同样也涉嫌虚假宣传,如果查证属实,不仅要退回学费,更会面临多部门的处罚,甚至被取缔。”嵇思涛解释道。

  在采访海曙区市场监督管理局时,记者也了解到,目前该局未接到相关的投诉线索,不过该公司开展的是教育培训工作,不属于市场监管部门的审批范围,这类以另外的名义注册营业执照,实则在进行教育培训活动的行为,可能涉嫌非法办学,该类行为由教育部门管理。 □记者朱琳

原标题:

编辑: 崔燕