扫描下载手机版

您当前的位置 : 中国宁波网  >  新闻中心  >  宁波  >  突发·现场
投几百万开的店 商场说停就停?商场:投诉太多
稿源: 现代金报   2017-10-12 07:09:41 报料热线:81850000

  余姚市民翁先生最近很是郁闷,他一直在当地一家大型商场开店,生意做得挺好。最近因为续签店铺合同的事情,他跟商场搞得很不愉快。翁先生非常希望能续签,而商场却铁了心不续签,这到底是怎么回事?

  经营户投诉

  接到商场续签通知没几天,又被告知不续签了

  翁先生是余姚红星美凯龙商户,2014年10月18日在该商场一号展馆负一楼租了个店面,用于开灯具店。

  今年7月份,翁先生收到商场通知称,他在该商场内的展位于2017年10月17日到期,商场即将进入新年度展位续签工作阶段。如翁先生有合同变更或终止等情况,根据租赁合同要提前两个月,也就是8月17日前向公司提出正式申请。公司将另作招商规划,如无变化,就在回执单上作回复确认,如未按时提出申请,公司将根据合同规定办理续签手续。

  翁先生称,两个月前商场给他签了一份合同到期续签通知函,自己还交了一部分钱。结果,一个月前,商场又通知他,合同到期就不再续签了。

  翁先生多次找商家合作方谈,但商场方面态度坚决,称不再续签,并且给出了不续签的理由:

  翁先生经营时,自行与顾客达成交易并收取定金和货款。此外,处理顾客投诉过程出现消极推诿、拖延、态度恶劣,经红星美凯龙书面催告后10日内未予以纠正。

  商场方面要求翁先生2017年10月17日前将原展位内物品全部撤出清场,并缴清相关欠款。

  各有各的理

  经营户:

  已投资几百万,即使有错也不该赶尽杀绝

  翁先生认为,即便商场认为他经营过程存在问题,也应该让他整改,而不是采用这种方式。另外,自己已经投资了几百万进去,一旦展位被关,至少损失两百余万。

  “我承认自己做生意可能有不规范或者是过错的地方,但我愿意改正,但是,在我还没有到期之前,商场就来关我的店,说我撤场报告不签就不会让我做生意,我报过警也没有用。商场这样做,对我的名誉已经产生了很大影响,有一部分老顾客不知情,看店没开了,说过来退货的也有,说我要卷款跑路的也有。”

  翁先生一直跟商场协商,也表态会整改,但商场仍旧态度很坚决,不再续签。

  商场经理:

  客户投诉太多,不愿跟损害形象的商家合作

  昨日下午,记者就此事联系了余姚红星美凯龙商场总经理吴晓义。他说,之所以不愿意跟翁先生续签合同是有原因的。

  “翁先生顾客投诉太多了,比如说,答应退钱的,结果一拖再拖,搞得有的消费者还投诉到工商部门,不讲信誉,信任度没有了。从商场方面来讲,这样做也是为了维护消费者权益,商场方面不愿意将展位出租给损害品牌形象的商家。之前他还写过保证书,没用啊,目前还有两起顾客投诉没有解决。”

  吴晓义对记者说,此前,翁先生不使用商场统一定的销货单,自行与顾客达成交易并收取定金和货款。不仅如此,展厅内所经营的西蒙电气无授权书,严重违反“租赁合同”条款规定。吴晓义表示,之前商场有给过翁先生机会,但他一直没有好好整改,这也是商场方面不愿意再继续合作下去的原因。他还认为,作为一个商场来讲,品牌更换也是很正常的事情。

  律师这样说

  综合双方行为来看,本案合同应该续签

  针对此事,双方各有说法。为此,记者采访了浙江波宁律师事务所律师施周。

  合同的签订,属民事行为,其应该遵循合同双方平等自愿的原则。

  合同是不是应该续签,要看合同期限届满之前双方的意思表示。到期前,红星美凯龙向翁先生发出了续签通知函,翁先生也签字确认,并且也交付了一部分钱。从红星美凯龙的行为来看,他发出续签通知函,表明商场方面是愿意与翁先生续签合同的,否则的话就是终止合同通知函而非续签通知函,从收取翁先生钱款的行为来看,是以收款这个行为来实际执行续签合同。

  从翁先生角度来看,其签署续签通知函、付款这一连贯行为,足以明确其续签合同的意愿明确,并且以实际行动来续签合同。

  综合双方行为来看,本案合同应该续签,并且双方已经以实际行为来续签合同。至于商场方面主张的翁先生的违约行为,如果属实,那么商场方面可以依据合同条款追究翁先生的违约责任。(记者 叶萌茗)

原标题:数字报文章检索

编辑: 陈捷纠错:171964650@qq.com

投几百万开的店 商场说停就停?商场:投诉太多

稿源: 现代金报 2017-10-12 07:09:41

  余姚市民翁先生最近很是郁闷,他一直在当地一家大型商场开店,生意做得挺好。最近因为续签店铺合同的事情,他跟商场搞得很不愉快。翁先生非常希望能续签,而商场却铁了心不续签,这到底是怎么回事?

  经营户投诉

  接到商场续签通知没几天,又被告知不续签了

  翁先生是余姚红星美凯龙商户,2014年10月18日在该商场一号展馆负一楼租了个店面,用于开灯具店。

  今年7月份,翁先生收到商场通知称,他在该商场内的展位于2017年10月17日到期,商场即将进入新年度展位续签工作阶段。如翁先生有合同变更或终止等情况,根据租赁合同要提前两个月,也就是8月17日前向公司提出正式申请。公司将另作招商规划,如无变化,就在回执单上作回复确认,如未按时提出申请,公司将根据合同规定办理续签手续。

  翁先生称,两个月前商场给他签了一份合同到期续签通知函,自己还交了一部分钱。结果,一个月前,商场又通知他,合同到期就不再续签了。

  翁先生多次找商家合作方谈,但商场方面态度坚决,称不再续签,并且给出了不续签的理由:

  翁先生经营时,自行与顾客达成交易并收取定金和货款。此外,处理顾客投诉过程出现消极推诿、拖延、态度恶劣,经红星美凯龙书面催告后10日内未予以纠正。

  商场方面要求翁先生2017年10月17日前将原展位内物品全部撤出清场,并缴清相关欠款。

  各有各的理

  经营户:

  已投资几百万,即使有错也不该赶尽杀绝

  翁先生认为,即便商场认为他经营过程存在问题,也应该让他整改,而不是采用这种方式。另外,自己已经投资了几百万进去,一旦展位被关,至少损失两百余万。

  “我承认自己做生意可能有不规范或者是过错的地方,但我愿意改正,但是,在我还没有到期之前,商场就来关我的店,说我撤场报告不签就不会让我做生意,我报过警也没有用。商场这样做,对我的名誉已经产生了很大影响,有一部分老顾客不知情,看店没开了,说过来退货的也有,说我要卷款跑路的也有。”

  翁先生一直跟商场协商,也表态会整改,但商场仍旧态度很坚决,不再续签。

  商场经理:

  客户投诉太多,不愿跟损害形象的商家合作

  昨日下午,记者就此事联系了余姚红星美凯龙商场总经理吴晓义。他说,之所以不愿意跟翁先生续签合同是有原因的。

  “翁先生顾客投诉太多了,比如说,答应退钱的,结果一拖再拖,搞得有的消费者还投诉到工商部门,不讲信誉,信任度没有了。从商场方面来讲,这样做也是为了维护消费者权益,商场方面不愿意将展位出租给损害品牌形象的商家。之前他还写过保证书,没用啊,目前还有两起顾客投诉没有解决。”

  吴晓义对记者说,此前,翁先生不使用商场统一定的销货单,自行与顾客达成交易并收取定金和货款。不仅如此,展厅内所经营的西蒙电气无授权书,严重违反“租赁合同”条款规定。吴晓义表示,之前商场有给过翁先生机会,但他一直没有好好整改,这也是商场方面不愿意再继续合作下去的原因。他还认为,作为一个商场来讲,品牌更换也是很正常的事情。

  律师这样说

  综合双方行为来看,本案合同应该续签

  针对此事,双方各有说法。为此,记者采访了浙江波宁律师事务所律师施周。

  合同的签订,属民事行为,其应该遵循合同双方平等自愿的原则。

  合同是不是应该续签,要看合同期限届满之前双方的意思表示。到期前,红星美凯龙向翁先生发出了续签通知函,翁先生也签字确认,并且也交付了一部分钱。从红星美凯龙的行为来看,他发出续签通知函,表明商场方面是愿意与翁先生续签合同的,否则的话就是终止合同通知函而非续签通知函,从收取翁先生钱款的行为来看,是以收款这个行为来实际执行续签合同。

  从翁先生角度来看,其签署续签通知函、付款这一连贯行为,足以明确其续签合同的意愿明确,并且以实际行动来续签合同。

  综合双方行为来看,本案合同应该续签,并且双方已经以实际行为来续签合同。至于商场方面主张的翁先生的违约行为,如果属实,那么商场方面可以依据合同条款追究翁先生的违约责任。(记者 叶萌茗)

原标题:数字报文章检索

纠错:171964650@qq.com 编辑: 陈捷