“因为餐饮油烟问题，这个区域之前插的是代表执法优先的红色旗帜，现在是代表管理优先的蓝色旗帜，区域现状和管理要求一目了然。”日前，在镇海区综合行政执法局蛟川中队会议室里，副中队长陈科杰指着地图上的东明路和金锚路沿线对记者说。
之前，蛟川街道东明路和金锚路沿线的居民投诉：附近餐饮店的油烟严重影响生活。镇海区综合行政执法局蛟川中队的队员迅速对沿线餐饮店进行劝导，帮助店面安装各种排烟装置。经过数个月整治，该路段餐饮油烟问题得到基本解决。
蛟川中队会议室里的这张“大地图”，是今年3月份开始运行的“管控动态图”，被划分为16个责任网格，上面插满了红绿蓝三种颜色的旗帜。每面旗帜代表着发生地点和管理等级，还被标注上出现的问题。“以实地走访、案件处理、信访投诉等大数据为基础，将渣土运输、餐饮油烟、跨门占道、毁绿占绿等11项管控问题在地图上作出标识，实现城市管理可视化。”蛟川中队队员陈远洋介绍，红色代表执法优先区，绿色代表服务优先区，蓝色代表管理优先区。
“这张图是‘作战’动态图，随着管控等级的调整，地图上的标记颜色也随之发生变化。”陈科杰说，问题处理的时间越长，标记颜色就越深，意味着越亟待“拔除”。根据处理进展，及时调整管理方法，并进一步优化基层执法力量配置。上季度，针对辖区内餐厨垃圾乱分类乱倾倒问题，蛟川中队队员日夜蹲点监督，一星期内将图上的问题点位“拔除”后，持续对餐厨垃圾倾倒进行管控。截至目前，整个片区餐厨垃圾基本做到规范分类倾倒。
“‘管控动态图’建立后，为全盘谋划城市管理提供了精准参考，明晰了管理侧重点，提升了管理效率。”陈科杰说，蛟川街道城市管理相关投诉同比降低20%以上，事件办结率提高16%，其中餐饮油烟扰民投诉同比降低40%，满意率100%。据悉，该方法在蛟川街道试点后，将逐步在镇海区推广。(记者何峰 通讯员徐超袁晓君)
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