“小文，现在是你学习的关键时期，这是我们民政干部的联系方式，如果遇到困难，随时跟我们联系。”一次夜访促成暖心帮扶。为强化扶贫攻坚兜底保障，进一步提升服务效能，奉化民政落实“三项制度”，推动探访慰问常态化，切实织密民生保障网。
“三项制度”中的第一项是“周一夜访”“双休跑访”，每月夜访不少于4天，双休日视具体情况跑访，详细了解困难家庭经济状况、救助保障情况及居住环境。自新冠肺炎疫情发生以来，奉化区民政局、各镇(街道)工作人员累计走访8500余户困难群众家庭。
夜访中，民政干部了解到江口街道困境儿童小文学习偏科严重，数学成绩直线下滑。虽有兜底保障，但患有严重疾病的父母无法帮到她。夜访后，民政局机关党支部与小文结对，将支部党员筹集的2000元现金、书包和鞋子等物资送到小文家中，还帮小文找了离家较近的数学老师进行“一对一”辅导。
夜访让帮扶更精准更及时。居住在大堰镇的贫困重度残疾人王师傅，在医院接受康复治疗后要办理出院手续回家。王师傅行动不便，加上大堰离医院较远，每次来回成了他和家人的一件头疼事儿。夜访中，奉化民政人了解到这一情况后，在王师傅出院当天安排了救助站的救助车辆将其送回大堰。
在夜访、跑访制度上，奉化实施了“零距离”定期日常走访和重点对象干预帮扶制度。对困难群众中的高风险对象，在重大变故发生后24小时内走访到位，平时每周至少探访一次；对重点对象，每月至少探访一次。对家庭基本生活存在困难、家庭成员罹患重病、老年人缺乏生活照料、儿童缺乏监护关爱、居住环境不安全等风险隐患进行及时发现、报告并全面干预帮扶。
据悉，预计到今年底，奉化区全面建立困难群众探访关爱制度；到2022年底，实现困难群众重点对象月探访率100%。(记者王佳 实习生汪莹)
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