中国宁波网记者 张燕 通讯员 水微娜
“各（位）师傅，你们好，我也不知道用什么尊称来称呼你们……人与人的交往不是用金钱来衡量的，是用一颗真诚的心与人交往的……（你们）在我的人生道路上，及（给）予我很大的支持……车子还有一站到站了，我的字写得太差了……”
7月13日，记者看到了这样一封感谢信：A4大小的纸上上面写满了字，然后被折成了身份证大小。半个月前，这张小纸片被塞进轨道交通长江路站服务中心旁的栏杆缝里，塞纸片的是一位六十多岁的老人，他对工作人员吕志鸿说：“等我走了，再把东西打开。”
吕志鸿是轨道交通长江路站站务员，在这里工作了五六年，对于这位老人他很面熟。“老人平时在地铁沿线各站捡捡乘客留在座椅上的报纸，有时候也会收集一些过期的月票卡、纪念票卡，也算是我们地铁的‘粉丝’。”吕志鸿介绍，从老人的路径来看，他经常从鼓楼站上车，也不出站，就在地铁各站点活动。
六月下旬，吕志鸿再次在车站看到老人，他的口罩特别扎眼：不仅黑而且皱，上面都起了毛。“大叔，您有半个月没换口罩了吧，这样的口罩不安全，如果您实在没口罩，我们车站有备用的，送您一个。”那天，吕志鸿主动和老人打招呼，老人也直爽：“哪里止半个月，这个口罩我已经用了一个月了。”吕志鸿一听，赶忙为老人送上口罩，还教他怎么正确配戴，如何防护病毒。
令吕志鸿没想到的是，一周后的晚上8时许，老人再次找到他，说要请他吃饭，随后告诉他，写了一封感谢信塞在栏杆处，让吕志鸿等他走后再去取。吕志鸿打开纸条一看，这是两张A4纸，纸张的一页打印着一家公司的表格，似乎是从哪里捡来的。其中一张纸上写着感谢信，这封信没有开头，没有时间，没有署名，甚至还有不少错字和不通顺的地方，另一张纸里包着两张百元大钞。
“真没想到，我只是做了一名地铁工作人员应该做的事情，送给他一个小小的口罩，他却感恩于心。”吕志鸿将现金交给了车站，打算等下次见到老人时还给他，但这封感谢信却珍藏在他的床头。“做站务工作这么多年，帮助过一些人，这些都是应该的，却没想到能收获这么多。”吕志鸿说，宁波是一个“爱心乘客”，也是一个懂感恩的城市，他为乘客做了些小事，却收到了各种各样的感谢，比如锦旗、巧克力、表扬信等等，其中这封独特的感谢信是他职业生涯中最宝贵的纪念。
地铁是城市文明风景线，它们串起城市交通的同时，一路高歌，传达一座城市的文明、感恩信号。如今，地铁志愿服务已蔚然成风。上半年，宁波轨道交通7000余人次参与志愿服务，总服务时长达2万小时。
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