“老爸，看到我们了吗？现在情况特殊，我们没法过来，你要多听医生护士的话，好好配合医生，我们都等你好起来……”“老爸，你举起手来，跟我们打打招呼。”昨天上午，在宁大医学院附属医院急诊重症监护室(EICU)，出现了这样温馨的一幕——一位93岁的老年患者不停地挥动着他的左手，眼眶湿润，和子女们打着招呼：“好好好，你们放心。”
看着屏幕那边的老爷子，家属激动地和医护人员说：“谢谢你们的细心照顾，谢谢你们！”
疫情虽然阻碍了家人进入医院探视患者的步伐，却阻挡不了医院医护人员的暖心行动。为响应医院有效防控疫情，降低院内感染风险的号召，同时考虑到急危重症患者免疫力较低，防止住院病人被外界探视人员感染其他病毒，近日，EICU的医护人员专门开会，大家群策群力，决定采用一种新型的探视方式——“五位一体云探视”。
“五位一体云探视”，即借助微信视频通话功能，让EICU内的患者与家属进行视频及语音通话，以实现患者、家属、医生、护士、护理员五方语音及视频的直观交流，让家属可以多角度、全方位了解患者住院期间的状况。这种模式可有效避免面对面探视带来的感染及其他风险，既满足了家属探视的需要，又满足了家属及时了解患者医疗、护理及生活方面的情况与需求，促进了医、护、患三方的和谐关系。同时，医护人员及护理员也可主动向家属交代一些需要家属配合的事项，真正建立起一座无障碍沟通的桥梁。
为更好地实施该探视模式，EICU科室专门准备了一部工作手机，并创建了一个工作用的微信号。目前，该科室已经将住院患者的家属添加到微信里，在规定的时间内通过微信视频通话，让患者与家属“云”见面。而对于一些家属人数多的患者，科室则组建患者家属群，实现多名家属同时探视的功能。此外，对于一些挂着呼吸机且没有意识的病人，医护人员也会通过视频通话连线，让家属尝试着与病人讲话，医护人员也会在视频端向家属介绍病人的情况，让家属放心。
“云探视这个创新方式很好，能满足疫情期间的探视需求，也解除了我们的后顾之忧。”一名患者家属表示，他们上班很忙，要在规定的时间请假去医院，加上来回时间，有时一个下午就不能上班了，现在这种探视模式完全能达到见屏如见面的效果，很放心。记者陈敏 通讯员朱依琼
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