专属网格员进行日常检查。(周旦黄程摄)
“您好，你们没有按照规定，将所有工作人员的健康证上墙，请务必严格落实食品安全制度和规范操作流程。”近日，江北洪塘街道B05专属网格员罗坤巡查完恒一广场一家食品店铺后，现场向商家反馈巡查内容。自担任街道商圈专属网格员以来，罗坤每周一半工作时间都在和自己网格里的店家打交道。“实地走走，了解一下他们是否需要帮助，也看看安全隐患的整改情况，心里更踏实。”罗坤告诉记者。
洪塘街道下辖人口约12万人，各类商事主体2300余家。“以往单一的人居网格依托于成建制社区，主要围绕居民服务，对于店铺安全隐患排查这类内容专业度不够，对沿街店铺、楼宇等商事主体关注程度不高，信息更新缓慢，存在一定的管理‘真空’。”街道党工委有关负责人表示，去年9月，洪塘在现行127个人居网格基础上，探索设置5支共15人的专属网格队伍，涵盖店铺、商圈等商事主体以及成建制社区范围外的日常巡查管理，填补网格空隙。
专属网格员日常主要负责辖区内商事主体以及地块等的走访、检查、督促、宣传等工作，确保网格内涉化、涉危企业，使用明火的店面房，以及网吧、棋牌室、洗浴中心等重点场所，每月走访不少于一次，并定期更新相关数据。新工作制度实施后，不仅减轻了职能部门的日常巡查压力，也充分发挥了网格队伍在基层社会治理中的基础性作用。
“日常巡查中所发现的，80%属于轻微、简单问题，可以通过劝说、提醒、告知等形式，实行现场处置，实现‘人在格中走，事在网中办’。剩余的问题，则通过街道四个平台指挥系统进行统一协调，由相关主管部门进行集中整治。”街道党工委有关负责人告诉记者，经过一段时间的先行先试，目前洪塘已经探索形成“数、表、专、效”商事主体专属网格运行管理模式，即通过采集数据标准化，检查队伍专业化，整合核心检查表分级提效，打造商事主体专属网格服务管理新样板。
针对商事主体管理内容多，检查专业性强的特点，街道还邀请专业部门和业内专家，通过集中授课、现场指导、情景演练等形式，对专属网格队伍开展专业培训。同时，整合消防安全、燃气安全、食品安全等重点检查事项，编制《洪塘街道商事主体月度检查表》，梳理“基础信息”“消防安全”“食品安全”“燃气安全”“市容环境”“检查意见”六大块18项重点检查内容，将原本分散在各个职能部门的检查，整合成为“综合最多查一次”，有效减轻了辖区经营户的负担，提升了检查效果。
不久前，洪塘街道专属网格长在日常巡查店铺中发现，洪塘老街步行街早餐店不仅违规使用大型瓶装燃气，还存在灭火器过期、压力过低等问题，安全隐患尤为突出。网格长立刻通过网格微治理群，拍照反馈给街道安监所和城管中队，相关部门20分钟内赶到现场，责令立即整改。
据统计，洪塘街道自成立专属网格队伍以来，已累计排查辖区店铺1400余家、楼宇3栋，发现消防设施不齐全、线路老化等隐患246个，目前已全部处理完毕。
记者黄程通讯员卓璇周旦
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