在市中级法院，有一群法官，每日与家长里短、鸡毛蒜皮打交道，干的是外人眼中“细碎、繁杂的活儿”。
他们是民一庭的法官。前不久，民一庭获评“全国三八红旗集体”。民一庭获得的另一个“国字号”荣誉，是“全国维护妇女儿童权益先进集体”。
“家长里短、鸡毛蒜皮，是小事，却是民生大事。作为法官，用专业和担当让人民群众在‘小事’中切实感受到公平正义，才能不负心中的天平！”民一庭庭长潘国悦说。
专业：“有一说一，坚决不能和稀泥！”
“到医院的时候人还好好的，怎么拔个鱼刺，突然就死了呢！”
法庭上，一起医疗纠纷案件中的逝者家属情绪激动，认定是医院操作失误，坚决要求讨个说法。
这样的场景，对民一庭法官张华而言，并不鲜见。
“法官不可能对每个领域的知识都很精通。为了弥补专业知识的欠缺，我们从10多年前开始，在庭内部探索改革，针对家事纠纷、医疗纠纷等，成立了专门团队，专职负责，提升专业技能。”潘国悦介绍。
张华主要负责医疗纠纷。尽管类似纠纷看得多，对上述案件，她心中也有疑惑。
“患者走进医院时只是觉得喉咙痛，吃了钡餐，还没开始检查就出事了，鉴定结果却显示医院不承担主要责任。这到底是怎么回事？”
带着疑惑，张华利用休息时间，接连走访了我市多家医院，找相关专家咨询，并查阅专业书籍，寻找类似病例……
功夫不负有心人，最后，她根据当事人的情况，终于弄明白，当时鱼刺卡在大血管已经有十天了，伤口溃烂，情况已经很严重。以往类似病例，手术死亡率非常高……
虽然本案二审未支持逝者家属的上诉请求，但她过硬的专业解释，让逝者家属对法院的判决表示认同和接受。
“总有人说‘会哭闹的孩子有奶吃’。但是，在法律面前，绝对不能面对‘哭闹’就和稀泥息事宁人。以法律为准绳，有一说一，才能做到公平公正。”市中级法院相关负责人说。
温情：“家长里短，更要将心比心！”
民一庭受理的案件，家事纠纷占据半壁江山。俗话说“清官难断家务事”，如何在“情”“理”“法”之间找到平衡点？民一庭的法官们回答：将心比心，把每一起案件都当成自家的事！
在一起案件中，当事人李某与张某多年前因感情不和协议离婚，约定女儿由父亲张某抚养。但李某不久就反悔了，偷偷将女儿从老家接到宁波，养在身边。眼看着孩子到了入学年龄，两人为了抚养权再次闹到法院。
承办法官陈艳接手后，审查发现李某要求变更监护人的事实依据和法律根据均不足，很难直接判决变更抚养权。
“我是坚决要孩子的，当初约定好的。”“两年来你对孩子不闻不问，连一个电话也没有！”
面对闹得不可开交的两个当事人，陈艳陷入深思：女儿一直由李某带，即使判决不准变更抚养关系，如果未能解开双方之间的矛盾，后续的自动履行也存在很大难度。
她多次找两人深入交流，了解各自的想法和顾虑，苦口婆心劝说双方“要站在有利于女儿成长的角度考虑问题”，终于促使双方达成和解，女儿最终由母亲抚养。
“每次面对类似的案件，我们也很纠结。孩子还小，未来的路还很长。我们不知道这个判决会给他(她)带来什么，只能用对待自己孩子的态度来对待他(她)。”陈艳感慨道，“判决一个案子很简单，但我们不能仅仅追求‘案结事了’，更有利于社会和谐、更能促进未成年人健康成长，才是我们办案的标准。”
担当：“面对疫情，一马当先解民忧！”
去年年初，新冠疫情突如其来，人们的生产生活受到严重影响。其背后的“隐患”有哪些？如何防止集中暴发？
民一庭的法官们早就想在了前头。
第一时间成立新冠疫情法律问题应对小组、及时排摸风险、梳理风险隐患及纠纷化解难点……他们利用到社区站岗守门的间隙，利用晚上、调休等休息时间，一线走访，排摸梳理。
考虑到疫情影响下旅游业停滞可能产生大量纠纷，民一庭副庭长吴节祥作为涉疫情旅游纠纷专班主要成员之一，多次利用休息时间与旅游部门对接，商讨解决方案。经常是晚上11时，吴节祥办公室的灯还亮着。而当时，他的爱人正怀着第二胎，家里还有一个读小学的孩子。
民一庭法官加班加点，联合市文广旅游局，出台《关于依法妥善处理新冠肺炎疫情防控期间旅游纠纷的通知》，第一时间明确涉新冠疫情相关民事纠纷法律适用问题，并建立联合处置工作小组，仅用不到两个月的时间，就将全市23万余人次的国内国际旅游纠纷全部妥善化解，未进入诉讼程序。
此外，重点围绕防范旅游及其他群体性纠纷，民一庭还与行政主管部门建立了联合处置机制，积极指导行业协会开展行业自救，使得大量涉新冠疫情民事纠纷在诉前成功化解，全市法院未发生大面积因疫情引发的涉民生案件。
“排摸风险、梳理隐患，为党委政府科学决策提供参考，是司法机关的职责担当，每一位法官都责无旁贷。”市中级法院相关负责人说。
记者董小芳
通讯员钟 法
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