新闻
报料热线：81850000
为进一步提升群众办事满意度和体验感，海曙区政务办将“数字赋能”理念融入行政服务中心建设，结合数字化改革项目——政务智感通平台，开发了15分钟等候超时提醒功能。用“智能感知”，让潮汐窗口有了“涨退潮”时刻表。8月10日，这个功能正式上线。
所谓15分钟等候超时提醒功能，就是指到行政服务中心大厅办事的群众，取号后超过15分钟还未被窗口叫到号，该功能会通过钉钉消息提醒相关区块负责人。通过对群众等候时间的智能感知、动态监测、实时提醒，负责人可及时采取增开潮汐窗口、调派后台人员支援、引导网办掌办自助办等措施，避免群众等候时间过长。宁波晚报记者林伟 通讯员徐倩
编辑： 陈奉凤纠错：171964650@qq.com
中国宁波网手机版
微信公众号
中国宁波网（宁波甬派传媒股份有限公司）版权所有(C)
Copyright(C) 2001-2022 cnnb.com.cn All Rights Reserved
互联网新闻信息服务许可证：3312017004 信息网络传播视听节目许可证：1104076
违法和不良信息举报电话：0574-81850000 举报邮箱：nb81850@qq.com
海曙行政服务中心推出等候超时提醒
稿源： 中国宁波网 2022-08-11 07:01:00
为进一步提升群众办事满意度和体验感，海曙区政务办将“数字赋能”理念融入行政服务中心建设，结合数字化改革项目——政务智感通平台，开发了15分钟等候超时提醒功能。用“智能感知”，让潮汐窗口有了“涨退潮”时刻表。8月10日，这个功能正式上线。
所谓15分钟等候超时提醒功能，就是指到行政服务中心大厅办事的群众，取号后超过15分钟还未被窗口叫到号，该功能会通过钉钉消息提醒相关区块负责人。通过对群众等候时间的智能感知、动态监测、实时提醒，负责人可及时采取增开潮汐窗口、调派后台人员支援、引导网办掌办自助办等措施，避免群众等候时间过长。宁波晚报记者林伟 通讯员徐倩
编辑： 陈奉凤
