据《宁波日报》报道，市市场监管局日前正式上线运行“平台经济健康体检AI助手”（简称AI助手），为宁波电商平台企业提供网络交易合规性智能诊断服务。

过去，电商平台企业合规管理常常陷入“出现问题—被动应对—事后整改”的困境，在损失发生后才仓促修补漏洞。市市场监管局推出的AI助手，内嵌网络交易法律法规数据库，覆盖商品标签、知识产权、公平竞争等多个诊断模块，能够智能识别商品外包装或展示图上的标签是否符合国家标准，判断是否存在字段缺失、内容不规范等问题。

企业只需上传商品页面图片或文本，系统就能自动识别潜在风险，生成包含风险等级、整改建议和法规依据的“体检报告”，从而实现从“被动灭火”的事后纠错，到“主动排险”的预防性治理的跨越，为企业构筑起风险防控的前置屏障。依托AI助手对海量企业合规数据的深度挖掘与分析，监管部门还能够精准捕捉行业普遍存在的共性风险。

发现问题后，整改是关键。AI助手识别出的各类风险点，有的可以由企业依据系统生成的建议自查和整改，将风险消除在萌芽状态；更多的往往涉及复杂的业务流程调整、专业的法律解读、技术层面的改造革新，这就需要更深入的线下服务介入。监管部门、法律专业人士、技术专家的个性化指导，就显得尤为重要。因此，线下相关配套服务还须跟上，通过职能部门、专业人士同企业面对面交流，一对一解决复杂问题，确保合规措施精准落地。景新

编辑： 杜寅

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