主持人：宁波市城管局和中国宁波网合作这个《城事热线》栏目，你觉得对宁波市城管局的工作有什么帮忙呢？

　　徐志军：《城事热线》开通也是新闻宣传方面的一个重要内容，上半年我们局做了一些调整，机关下面有一个宣传教育处，成立这个处的目的实际上也是为了更好地加强一些宣传工作，在总体策划当中，我们也感觉到城市管理局……我刚才所讲的职能的广泛性，认为很有必要与市民建立起一个互动平台，所以《城事热线》开动也是基于这一点考虑，是我们局党委作出的一项重大举措，意义非常的多，具体来讲也是落实市民对城市管理工作的三个权，一个是知情权。因为城市管理工作与群众的生活生产关系非常的密切，想通过这个平台的建立，实际上《城事热线》搭建了城市管理局与老百姓直接沟通的渠道，使我们更多相关工作内容通过这个平台可以直接向老百姓反应。比如说这个专栏当中设置的有城管工作的公示呀，把一些阶段性的，重点工作，包括老百姓关注的热点难点问题，通过这个平台直接告诉老百姓，告诉群众，让群众有一个知情权。这也是国家民主政治建设的一项内容。群众对自己生活密切相关的情况也非常需要了解，我这个情况到底是什么进展，对我们相关的工作到底是怎么在做。所以知情权也是推进民主政治建设的一个工作，意义也是非常重大。

　　二是落实城市管理工作在群众当中的一个参与权，实际上对于城市管理工作来讲群众的参与非常的重要，因为我们的工作需要群众的理解和支持，他们也要参与其中，并不是说你做的跟我们没关系，其实我们这个工作的密切度是非常高的，作为《城事热线》，新闻网络媒体优势也是非常多，传播快，覆盖面广，我们宁波网点击率也是比较高，很多事情通过这个网站可以直接向老百姓公布，而且公布以后他可以参与。参与的作用有这几个方面，第一是能够告知我们城市管理到底在做什么，有一些事情为什么要这样做，需要群众配合支持的有哪些问题。这个上面有一个互动，包括对话，能够及时了解群众的需求，这也是我们工作的基点。很多群众，老百姓想什么，盼什么，这是我们下一步工作的切入点，这是我们非常关注的问题。譬如说最近我们在做的停车问题，是老百姓关心的问题，8月15日我们和交警联合执法，有一些人行道停车问题群众呼声很高，很多道路老百姓走路都不是很方便，这种情况也是需要这种互动平台来告诉老百姓。比如小商小贩设摊，便民管理的问题。老百姓想什么，需求什么，通过这个平台可以知道。另外一个问题，通过这个平台，可以让老百姓参与到我们工作中，我们了解他想什么，同时有一些工作他们会主动予以支持配合，现在在公众参与这一块也有一些很好的办法，包括城管工作进社区，今年江北区实行了义工俱乐部，让更多市民参与到城市管理行列当中。我想参与权就是通过这几个方面，应该说可以得到更好的体现。

　　还有一个意义，也是在于落实公众对城市管理工作的监督权。因为城市管理工作所履行的是政府职责，所重视的是老百姓关心的问题，对这些问题，你到底履行的怎么样，比如一些市政项目，内河的治理，这一次人大建议，政协的提案对这方面反应也是比较多，我们也根据政府的安排，一项一项落实，到底落实的怎么样，群众有监督权，我们需要经常与群众交流沟通，使老百姓监督我们工作到底做的怎么样。这也是城市管理主要目的。我认为我们工作主要目的就是让老百姓满意。

　　老百姓高兴不高兴，答应不答应，满意不满意，也是检验我们工作的一个标准，通过这个互动对话，大家的一种交流，使老百姓对我们工作更加了解，而且对我们没有做好的工作也会提出很好的建议想法，甚至一些批评的意见。建议批评意见也是我们改进工作的举措。

　　主持人：徐局长从宁波市城市管理局行使政府职能的角度讲述了城市管理的工作和性质，《城事热线》网页推出城事快报，城事对话，城事互动，城事公告，城事新闻五个板块。下面请宁波日报报业集团副总编辑、中国宁波网总编田总，给我们讲述一下这个栏目的具体情况，创办这个栏目有什么目标？

　　田勇：作为宁波市主流新闻媒体之一,中国宁波网在履行新闻媒体职责当中有一个非常重要的任务，就是要做大做强正面的宣传，而做大做强正面宣传的时候，有几大突出任务，一个是要做好重大的主题宣传，第二要关心民生热点，解决老百姓的疑惑，满足群众要求。而开设《城事热线》就是为了体现我们媒体的关注民生、民生热点、为老百姓、为群众服务的一个重要抓手。所以我们希望通过《城事热线》栏目，关注百姓，关注民生，沟通社会服务职能部门和群众互动间的交流。同时也提供了广大市民间沟通联系的渠道。

　　中国宁波网是国务院新闻办公室批准的，也是宁波唯一综合新闻网站，每天新闻更新有500条之多，日点击量有500万，我们提供了一个非常好的平台。我们这个《城事热线》也不拘泥于单纯的热线交流，而是通过热线平台对话交流，在论坛开设论坛热线，通过前方热线记者的播报，了解民生，形成一个综合报道体系，力求打造中国宁波网《城事热线》品牌。为什么和城市管理局合作，我们看到城管局作为重要的一个执法和管理部门，他们的工作对老百姓的生活联系是相当的密切，当然徐局长也介绍了，许多的关系老百姓日常衣食住行民生的问题很多都和城管局有关，这样的话两者的携手，就能够更好的把《城事热线》节目真正做到，政府关注的，老百姓需求的，同时我们的努力又能够解决的，这三个抓点能够结合在一起，力求使《城事热线》像开播的时候，市委宣传部副部长何伟部长予以我们很高的期望，希望我们把这个节目进一步的做好。

　　主持人：在我们普通市民的眼里，城管部门是一个城市综合管理部门和执法部门，具体又做了哪些工作，就这个工作我想问一下宁波市城市管理局党委委员、副局长叶剑鸣，给我们回答一下好吗？