徐志军：这是利用科技手段服务城市管理一个重要手段，数字城管对进一步提高城市管理水平有积极重要的意义，主要是通过数字城管建设，通过网络普及的形式及时发现城市管理当中的一些问题，这项工作的推进对提升城市的品位，比如怎么样如何从粗放向精细转变，从突击向长效转变，从被动向主动转变，都有积极的意义。从全国来说，数字城管建设最早启动是北京的东城区，现在又有几个城市也在陆续的开展，包括深圳、广西南宁、杭州，当然运作的模式有一些不同。宁波对数字城管工作应该也有研究，江东区从05年下半年开始搞试点，到去年年底试点基本结束，在相对比较大的区块，也不是整个，就是百丈区，相对比较大的区块现在在搞数字城管建设，整个投入已经到位了。今年上半年，特别是这次市委巴音朝鲁书记组团宁波市党政代表团，到深圳、东莞考察以后，特别是看到深圳数字城管建设以后，已经明确提出整个宁波大市要搞数字城管建设。我们工作方案已经拿出来了，准备在老三区做第一步，也可能把鄞州包括进来，江东因为还有一些遗漏，没有全部弄好，江北，包括鄞州、江东、海曙，做第一步的建设。计划宁波市投入3800万左右，每个区大概投入800万左右，从时间来考虑，初步设想是在明年9月底建成，这对提升宁波市城市管理水平会起到很大的推进。总体是这么一个情况。

　　主持人：城市管理，不仅仅是城管局的事，也是与老百姓息息相关的事，在关于让公众参与城市管理方面，城管局又具体做了哪些事情，这个问题我想问一下叶剑鸣副局长。

　　叶剑鸣：主持人问的这个问题非常的好，我觉得这个问题非常的重要。为什么这么讲呢，因为公众参与的问题，实际上是城市管理系统一直在考虑，也一直在实践，但实际上这项工作突破水平并不是特别高。而且这项工作，特别是今年以来对它重要性我们的认识正在跨越。为什么这么讲呢？公众参与城市管理工作我们觉得非常的重要，因为城市管理部门的工作本身和市民的生活息息相关，刚才主持人也讲了这个问题，我也在想这个问题，如果机关哪一个部门和老百姓关系最密切，我想我们城市管理局是最密切机关之一，因为我们工作内容都是与老百姓生活息息相关，所以我们很多工作就非常有必要了解人民群众对这一项工作是怎么想的，是怎么要求的，他要求我们怎么做，怎么样管理。这些问题如果做好了，我们的工作就会得到人民群众的肯定，能提高满意度。如果做不好，我想我们的工作水平，工作效益就会受到影响。在公众参与方面，这些年来，我们也有一些尝试，像组织市民走进城管、城管开放日、重大的工作重大活动邀请市民来参与等等，但总体上我个人感觉，工作有两个特点，一是总体水平不是很高，二是工作比较零碎，不系统，层次也不高。所以我们下一步想在公众参与方面，局里也正在研究，要花大的精力，把这一项工作开展的水平更高，思路更清晰，更加扎实。要通过各种有效的途径和办法让市民参与城市管理各个领域的工作，有一个制度化、系统化的总体要求，使我们这项工作的开展能够达到一个新的阶段。实际上也跟今天《城事热线》栏目是同一个意义，通过市民的参与，使我们的工作能够更加贴近人民群众的需要，使我们能够与市民保持一个很好的沟通和互动，提高我们办事的水平和效率。

　　大概就是这么一个概况。

　　主持人：听了几位领导的介绍，各位网友已经基本了解了，举办《城事热线》的出发点，是为了让广大网民和城管局单位有一个更好的交流平台，为打造和谐美丽宁波出一份力，在节目最后时间里，我想几位领导根据《城事热线》这个栏目和老百姓之间，说一句话，由田总开始。

　　田勇：走进热点，服务市民，打造宁波人自己的《城事热线》新闻品牌。

　　徐志军：城管为民，情系百姓。

　　叶剑鸣：听民声，一网情深，解民忧，共谋城事。

　　罗伟：多一点理解和支持，多一分参与和关心。

　　主持人：今天的访谈，就到这里了，感谢几位领导到我们访谈直播室，也感谢各位网友收看我们《城事热线》，你有什么想法和意见，都可以登录到我们的天一论坛《城事热线》专区留言，我们都会为你一一解答。再见。