“红马甲”引导礼仪

　　北仑户籍人口３５万，注册志愿者就有４万多人，人们亲切地称呼他们为“红马甲”。以“我奉献，我快乐”为理念的“红马甲”，成为北仑赛场一道亮丽的风景。

　　在北仑体艺中心的赛场上，“红马甲”的身影随处可见：比赛中途组织鼓掌、喊口号；清场后留下来打扫卫生；为外宾提供翻译；由富有监护经验的幼儿教师组成“孩子头”托管小孩，组织小朋友们一起给运动员加油。

　　作为文明礼仪的推广者，即便面对不文明现象，志愿者们懂得不能简单喝止。有球迷在赛场内接电话，嗓门大了些，他就会听到志愿者礼貌的提醒：“您好，这里这么吵，打电话效果不好。外面有处安静的地方，我带您过去好吗？”

　　这种温馨的提醒和化解方式，在很大程度上帮助塑造了越来越多的“君子观众”。北仑志愿者张芳芳说，“最初观众到现场来看比赛都喜欢自带饮料，我们上前阻止，常有观众无法理解。慢慢地，来看比赛的人都自觉养成了不带饮料的习惯，带来的也不用提醒，主动寄放在入口处。观众席上每隔１０米都设有饮水机和纸杯，很方便。”

　　匡新泉由衷感叹，北仑观众文明礼仪的养成，有“红马甲”的功劳。

　　任何球队不会寂寞

　　匡新泉早先有担心，大伙儿只给中国队加油，只给强队加油。但他欣慰地对记者说：“在北仑赛场，任何一个球队都不会寂寞。”

　　“现在的观众看球不像从前那么偏激，一味只给自己国家加油。现在大型比赛看得多了，自然也知道什么是好球。两支外国球队比赛的时候，观众还会主动为相对弱势的球队加油，使比赛在紧张刺激的气氛中进行，绝对不会冷场。”盛光杰说。

　　一场中美排球对决的“和平之战”见证了观众的素质。首局，中国队获胜，球迷高喊“陈忠和，我爱你”。第二局中国队再胜，球迷开始支持郎平，高呼“郎平，加油”，为处于逆境的郎平打气。

　　几名中国球迷还专门找到美国队，请教如何用最地道的语言为美国队加油。技术协调弗瑞奇告诉球迷，不用太花哨，就喊“Ｕ．Ｓ．Ａ”，球员们就能兴奋起来。“Ｕ．Ｓ．Ａ，ＧＯ，ＧＯ，ＧＯ！”的声音开始充斥人们的耳膜。

　　从不会看比赛，到学会看比赛，到能文明地看比赛，北仑观众的素质实现了一次次飞跃。中国女排前主教练陈忠和曾站在北仑的赛场上说过一句话：“这里有一流的场馆，有一流的接待，更有一流的观众。”

　　如今，北仑已经成为宁波承担各类全国性及国际赛事的主阵地。截至目前，北仑体艺中心共承办了包括排球、乒乓球和篮球在内的国际性赛事１１７场。国家体育总局连续两年授予其“全国文明赛场”称号。

　　东南商报实习生 李晓颖 见习记者 张昊 通讯员 陈未鸣