随着家庭电器越摆越多,由家电导致的细菌污染,食品、衣物的二次污染等,都在危害着人们的健康,甚至危及人的安全,适时进行家电清洗刻不容缓。
可家电服务却未能同步发展,家电维修难、保养难、不同品类家电的不同繁琐程序,都令消费者头疼不已,消费者呼唤专业化、人性化、多样化的家电服务。2010年,成功入选全球品牌500强的中国家电企业美的的这一服务重拳,无疑是其在3·15来临前为消费者送上一场服务升级的“豪门盛宴”!
多年来美的空调一直保持着在旺季来临前为消费者上门清洗空调产品的服务传统,其倡导的免费“深度清洗服务”全面带动了行业服务标准升级,受到广大消费者的普遍欢迎。
针对冰箱、洗衣机在使用过程中容易造成食品、衣物的二次污染问题,美的把免费保养活动从空调产品向冰箱、洗衣机产品延伸,在业内首家提出了三大品类“健康保养”的概念,针对空调冰箱洗衣机产品的安全、清洁、性能和使用知识普及四个方面进行上门保养。