图为新闻发布会现场。（李岩宏 摄）

　　2009年以来，美的变频空调持续巩固国内市场销量第一、出口量第一，美的“凡帝罗”高端冰箱、美的“逸尚”系列滚筒洗衣机、“幻银”系列波轮洗衣机实现市场快速扩张，成为行业增长最快的产品系列，以卓越的产品力持续领跑高端市场。2010年，成功跻身全球品牌500强的中国家电企业美的注定会成为家电行业的焦点。

　　3月3日，美的在全国20多个城市同步举行“品质中国信赖美的”新闻发布会，向消费者郑重承诺：3月期间针对空调冰箱洗衣机用户推出“一人上门完成三品类保养”的“一站式”春季保养大行动，同时凡在3月期间购买美的空调、冰箱、洗衣机产品，即可获得“十年无条件包修”钻石服务卡，进一步升级家电行业品质标杆和服务标杆。

　　品质服务再升级 创造行业新高度

　　中国家电行业经过了价格大战、产能大战、渠道大战的血拼之后，进入品质竞争、服务竞争的时代。品质和服务的持续创新能力也日益成为企业开拓市场、吸引消费者的关键所在。

　　宁波美的制冷产品销售公司总经理谈文玉表示，作为拥有40多年发展历史、最具规模的白色家电制造企业，美的见证了中国家电业的发展历程，并始终以消费者需求为导向全面参与行业竞争，从率先推出“空调深度清洗”，到推动空调冰箱洗衣机用户100%回访、打造“服务全满意”工程，再到独家推出“不满意无条件退换”的品质承诺，美的的多项品质、服务举措都屡开行业先河，受到消费者的热烈欢迎！

　　季市场2009年底，美的宁波市场推动空调、冰箱、洗衣机营销平台的整合，一方面使渠道下沉，有利于市场精耕细作，另一方面也有利于提高内部资源使用效率，在渠道的渗透率、网点的覆盖率、品牌影响力方面都实现了跨越式的提升。

　　2010年元旦、春节期间，美的空调、冰箱和洗衣机在宁波市场联合推出“创新科技•开启美的中国年”大型促销活动，三大品类均实现大幅度增长，销售屡创新高，其中美的空调销售同比增长超过120%，冰箱销售同比增长达165%，洗衣机销售同比增长超过210%。通过“集团军作战”的形式，美的实现全面胜利，空冰洗产品全面领跑新年度市场。