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品质与服务"合聚变" 美的突破家电服务瓶颈
稿源:  | 2010-03-03 15:40:23
图为家住鄞州区的消费者吴永清(右)成为了此次活动的首位受益者。(李岩宏 摄)

   面对即将来临的旺季市场,美的空调冰箱洗衣机三军率先启动“春季保养大行动”,对美的空调、冰箱、洗衣机的新老用户提供免费上门检测、清洗等保养活动,并赠送“空调冰箱洗衣机产品养护套装”,为消费者提供全方位的服务保障,并同期推出“十年无条件包修”的品质重拳。

  谈总表示,此次活动是美的空调、冰箱、洗衣机继渠道整合、销售整合后,在服务整合方面推出的一项极具创新意义和行业影响力的活动,彰显出美的以消费者为核心的经营理念、强大的品质自信和整合优势,必将再一次赢得消费者的信任与口碑,率先抢占旺季市场。可以说,美的每一次的市场活动,都是以站在消费者角度想问题,以消费者最需要的为出发点,踏实兑现对消费者的承诺,这也是美的多年来倍受消费者信赖的原因之一。

  目标锁定1100亿,白电航母持续加速

  2009年以来,随着变频空调市场的强势增长,美的变频空调国内销量已超过120万台、以27%的市场份额位居行业第一。美的冰箱、洗衣机借高端市场和家电下乡市场双重突破,销量高速增长,综合实力已稳居行业前列。随着营销平台的强势整合,美的空调、冰箱、洗衣机在各产品领域积累的强大的市场竞争优势,正焕发出巨大的整合经营活力,持续推动美的白电航母加速前行。

  2010年美的集团预计销售额将突破1100亿元,跻身全球白色家电制造商前五名。其中,在空调方面,2010年变频空调销售目标再次提高,力争内销400万套、外销200万套,全年将实现销售600万套,充分显示出变频霸主对未来市场的信心。在冰箱和洗衣机方面,面对2010年市场,美的将持续优化冰箱洗衣机产品结构,提升产品和服务品质,持续领跑行业增长。

  可以预见,面对2010年旺季市场,美的空调冰箱洗衣机将充分发挥营销整合的经营优势,持续以消费者需求为导向,以卓越品质为基础,以完善服务为保障,凭借多品类、多品牌的综合竞争优势,不断提升产品、品质、渠道、服务等整体的综合竞争实力,持续巩固美的在宁波市场白电第一品牌的市场地位,决胜未来市场竞争。

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【编辑:陈冬冬】