近日,有读者打电话到本报,反映我市一些医院的皮肤性病科、泌尿科、男性科等涉及病人隐私比较多的科室,也采用实名叫号和电子屏显示实名的方式,有侵犯患者隐私权之嫌。
到皮肤性病科看病,被实名叫号
反映这一问题的是一位姓罗的女士。罗女士因为皮肤过敏,常到医院看皮肤病,而我市一些医院的皮肤病和性病属于同一个科室,直接就叫皮肤性病科。
罗女士说,她到皮肤性病科看病就怕遇到熟人,怕被人误以为自己得了性病,很是谨慎。而现在多数大医院都是实名叫号,轮到自己就诊时,语言系统就会叫自己的名字,而且在轮到自己就诊前的一段时间里,电子屏幕上会不断显示自己挂号的科室和姓名,自己再谨慎也没有用了。有一次,正好有个同事也来医院看病,在电子屏幕上看到她的名字并在候诊人群里发现她后,马上转头走掉了,假装没看见她,让她很尴尬。罗女士认为,在一些敏感科室应采用叫就诊编号的方法,“现在叫号都是电脑控制的,改一下程序应该比较方便。”
有这种想法的不止罗女士一人。3月14日,网友“余姚论坛2009”在余姚论坛上发帖,称余姚人民医院不管什么科室,都采用实名叫号,而且电子屏幕上显示患者真名,让到一些敏感科室就诊的患者很尴尬,建议敏感科室叫号时只叫编号,电子屏幕上也只显示编号,以保护患者的隐私。帖子发出后,得到多数网友力挺。
敏感科室普遍采用实名叫号
3月15日下午,记者对我市两家大医院的叫号方式进行了探访。
记者首先来到宁波市第一医院皮肤性病科。刚路过皮肤性病科真菌室,就听到“请××号周××到2号就诊室就诊”的电子叫号声,随即有一位男士径直向2号就诊室走去。在该科,记者没发现电子显示屏。
随后记者又来到市妇儿医院。该医院1号楼2楼的妇科门诊及2号楼4楼的不孕专科、男性专科门诊候诊室,均采用电子屏幕显示和电子叫号的方式,显示和播报的都是患者的实名。一位女患者对实名叫号有些不满。她认为,一些年轻女孩不小心怀孕后,不到大医院做人流,而是选择一些小诊所,就是怕这个显示屏。