医院：实名叫号后就医速度加快

　　余姚人民医院办公室的戚先生告诉记者，医院安装实名显示屏，是借鉴了其他大医院的成功经验。安装后，患者就医不用像以前一样靠护士喊号了，就医速度明显加快。对于一些患者感到尴尬的事，医院还没法解决，医院对于所有的患者都是一视同仁的，不可能对患者姓名部分显示部分不显示。

　　市第一医院皮肤性病科管理计算机的叶先生也告诉记者，第一医院的就诊流程是：挂号室挂号→候诊室候诊→等待电子叫号→按提示就诊，不方便对部分科室进行特殊化处理。同时，皮肤性病科也没有将病人的具体病状播报出来，因此他个人觉得没有侵犯病人的隐私权。

　　律师说法

　　医院没有侵犯隐私权

　　但可以更加人性化

　　医院实名叫号到底有没有侵犯患者隐私权？昨天下午，记者电话采访了北京盈科律师事务所律师王毅。王律师认为，医院显示病人的姓名和就诊的科室，出发点是提高工作效率，并无恶意，所以医院实名叫号，从法律上讲没有侵犯病人的隐私权。

　　但在现实生活中，很多人患了性病、不孕症等涉及隐私的疾病时，不愿意让熟悉的人知道，如果在医院的显示屏上或叫号时，将患者的姓名和就诊的科室说得明明白白，的确很容易被同时到同一家医院就诊的患者熟人无意中知道，让患者感到难堪。

　　王律师认为，医院有权选择管理手段和方式，但也应该对患者进行精神呵护，更加人性化一点。医院可以对各门诊科室区别对待，对皮肤性病科、泌尿科、不孕科患者采取实名挂号，叫号时只叫编号，电子显示屏上也只显示编号的方式。到这些敏感科室看病的患者毕竟只是一小部分，对这部分患者区别对待，应该不大会影响整个医院的工作效率。

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　　国内已有医院对敏感科室叫号特殊处理

　　记者了解到，在国内一些城市，已经有医院对敏感科室采取特殊处理。比如广东省中医院，不仅将“皮肤性病科”称为“皮肤科”，而且叫的只是病人的就诊编号，不叫实名。

　　宁波晚报记者  杨静雅 实习生 徐益霞 林益