江宁理赔服务中心“铁将军”把门。记者 王鹏 摄
20多家保险公司已全部撤离。
大厅内散落着一堆堆理赔单。
交通事故保险理赔服务中心,本来是为了方便驾驶员快速处理事故而设的便民服务窗口。可鄞州下应北路的江宁理赔中心半个月前却关门了,害得不少驾驶员白跑一趟,大家对此非常不解。
昨天中午,记者接到读者报料后,对此进行了调查。
现场
理赔中心人去楼空
昨天中午,记者来到下应北路,只见马路边上汽车4S店林立,共有10多家,江宁交通事故保险理赔服务中心就在其中一家店内。
记者在现场看到,这家理赔中心的大门已经上锁,玻璃门上贴着一张“通知”:由于回家过年,此定损中心于2010年2月12日下午2点开始停止处理事故,交警及各理赔中心人员也开始放假。
交警已经出具事故处理单的案件,建议到各自维修中心定损。
在这张通知上,还有人将“回家过年”删改为“倒闭”,说明这家理赔中心已经关闭了。
理赔单据散落一地
这时,一名管理人员走来打开了大门。记者走进去一看,只见里面凌乱不堪,各种理赔单据散落在地上,一长排的柜台上只留下一台电脑,而在柜台顶上悬挂着各保险公司的标牌。记者数了数,共计有21家保险公司。
在中华联合财产保险公司柜台后面的箱柜里,还放着数十份“机动车辆保险定损协议书”,每一份都是一起交通事故理赔档案。