“要落实工资、社保等待遇，并从生活上关心他们”

　　杨晓霞(优秀外来务工人员代表、全国人大代表)作为一个来甬打工者，其实我想得最多的是有一个稳定的工作，有一份不错的收入，在子女教育上也能与本地人一样。社保方面，“新生代”外来工希望获得与城市居民一样的待遇。外来务工人员难融入、不被接纳的现象还是存在的。“新生代”外来工注重社会保障，追求更美好的生活，也希望参加社会、文化活动。另外，现在很多企业，在签订劳动合同方面还是按照传统做法，务工者社保等方面没有解决好。

　　李雪梅(宁波溢达公司总经理)前几年的“民工荒”对我们企业影响不大，而今年影响很大，因为增加了两条流水线，但更主要的原因是现在的80后、90后青年愿意从事服务行业的人越来越少，可见现在青年择业途径多样化。

　　企业如何对“新生代”外来工进行管理？我认为要多方面关心他们，如子女就近入学、婚恋、贫病等问题，可建立沟通机制，让员工投诉、提意见，学会聆听、尊重和欣赏；要满足他们职业发展的需要，加强培训，大胆起用，有效激励。

　　“新生代”外来工服务管理也要转型升级

　　史斌(市社科院博士)如果说，之前经济高速增长掩盖了一些社会矛盾和社会问题，接下来我们可能面临两种风险，一是通胀压力下经济增速放缓的风险，二是经济增长减缓后社会问题集中爆发的风险。因此，“新生代”外来工管理服务工作思路和方法要转型升级。

　　一方面，要树立“以人为本、和谐发展”的管理与服务理念；另一方面，要更加重视社会公平、公正，促进“新生代”外来工融入。在工作方法上，要强化激励引导作用，提升他们的思想文化素质和职业技能水平，提升他们的自我发展能力，使“新生代”外来工能适应宁波产业转型升级的要求。因此，要抓好就业服务、教育培训、公共服务三大体系建设。公共服务内容和方式如社保制度、厂区住宿制度等都要提升。

　　黄海燕(江东东柳街道综管员)我们街道“新生代”外来务工人员主要有几个特征，一是所从事的行业相对单一、集中。除少数在外贸企业工作外，多数在市场营销、餐饮、美容美发、足浴按摩等行业。二是技能与文化水平较低。三是社会保险参保率低。

　　我们建议：一是政府部门要继续落实、扩大外来务工人员与本地居民“同等待遇”政策，包括计生、就业、工伤、医疗保障等。二是要进一步加强对用工单位的监督，要求用工单位建立用工档案、签订劳动合同、改善劳动环境，提高住宿条件、工资待遇。三是政府、社区、企业要共同推进外来务工人员集中居住点建设，进行小区式管理。

　　李丽(江北梅堰社区书记)梅堰社区是有2000名外来务工人员集中居住的外来工公寓。

　　“新生代”外来工期望值高，比较敏感，需要尊重，他们渴望融入城市，所以，做他们的工作必需带着感情。因为他们来自各个省份，所以说到“融入”，有与本地人的融入，还有各省份外来工之间的融入。我们社区已组织起一支“新甬江人”志愿者队伍，能开展一些家政、电器维修等服务，加强新老市民的融合，加强“新生代”外来工的彼此融合。

　　(文字整理朱军备)