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"业主身边的好管家" 推荐身边的好物业好保安
稿源: 东南商报  | 2010-07-23 07:57:03

  ■《海光大厦失窃案追踪》后续

  前天,本报记者夜访小区安保相关报道见报后,不仅引起了诸多小区业主的关注,相关物业公司也向记者大倒苦水:小区物业难管,特别是那些老小区。确实如此,记者在夜访中发现,安保问题较多的小区主要集中在一些老小区,很多新建成的小区,安保措施还是令人放心的。

  为督促小区安保进一步改善,保障业主的财产安全,本报拟推出德克·德家杯“业主身边的好管家”评选活动。希望广大读者向我们推荐您身边的好物业和好保安。

  物业公司大倒苦水

  昨天,负责丹凤社区和黄鹂社区物业管理的新升物业丹凤社区部的葛经理告诉记者,他们已召集所有保安人员开会,对值班期间睡觉的保安进行调查。该经理承诺说,今后,公司负责人会在凌晨经常深入小区督查,一旦发现问题将严厉查处。

  说及小区安保问题的根源,葛经理也有很多苦衷。据他介绍,他们公司是今年5月才进驻该小区的,以前,丹凤社区是以成立业主委员会的形式来管理的,这种“自治”的模式造成了治安环境差、保洁力度弱等情况。

  目前,社区监控室、巡逻员、值班房共有7名安保人员,物业收取标准每户每个月5元,就是这样低廉的价格,还是遭到了不少业主的拒付。

  “每月的物业费有40%左右的业主拒付。这部分人大多为外来务工人员。我们拿他们也没办法,总不能去他们口袋掏钱吧。”葛经理无奈地说。

  由于收费低,加之拒付物业费的业主又很多,导致物业公司的经费非常紧张。对那些安保人员来说,每个月1100元的社会最低保障工资根本就没有多少诱惑力,因而出现了部分保安人员消极怠工的现象。

  葛经理的苦衷代表了绝大多数物业公司,特别是老小区物业公司的心声。前天中午,负责汪弄社区物业的经纬物业管理有限公司有关负责人约见了记者,称当晚在保安室内睡觉的并非他们保安,而是一名醉酒者。

  醉酒的人怎么会在保安室里睡觉,而值班室里不见保安呢?值班保安称他是在做好事。情况真的如此吗?记者调看了当晚保安亭附近的监控录像。监控显示,凌晨1点左右,一辆汽车停在了保安亭旁边,之后车里下来一人,骑车离开了。大约几分钟后,车里又走下来一人,窜了几步之后就进了保安室。

  该物业公司负责人称,汪弄社区是个老小区,出口太多,所以夜间值班的保安人手就很紧张。该负责人说,即使是做好事,也不能把闲杂人员安置在保安室,这是他们的疏忽。当天他们就已召开了相关会议,强调保安的工作职责。

  老小区一些安保陷入恶性循环

  记者在采访中发现,一方面是小区业主的抱怨,而另一方面,则是负责小区安保的物业公司大倒苦水。因为经费原因,导致了保安配备不足,视频监控等安保设施也配备不够,这些都导致了小区安保存在着漏洞。

  如此一来,小区安保问题就陷入了一个怪圈:业主财物失窃后,怪罪物业公司没有尽责,因而拒交物业管理费。物业公司因为不能正常收取物业费,导致了经费紧张,于是在安保方面只能节省开支:招用的保安少了,该安装的监控设施也省掉了。这样一来又会导致更多的安保问题,从而形成了恶性循环。

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【编辑:徐挺】