创新物管模式优化小区物业管理

　　面对物业管理中的这些矛盾，政府如何引导物业公司更好地发挥管理职能，保障业主的财产安全？

　　面对记者的采访，昨天下午，海曙区物业管理办公室负责人坦言，物业管理，特别是老小区的物业管理，难度很大。老小区出入口多，设施设备老化，物业收费标准较低，监控系统缺乏，有的小区连防盗门也没有，这些都导致了很多老小区的物业管理成了“烫手的山芋”，物业公司不愿接受。

　　像尹江岸社区，老小区整治后曾引进过物业管理，但因为很多业主拒付物业费，导致物业公司的生存步履维艰。据统计，该小区那时交物业费的业主只有１０％左右。由于公司没有经费来源，无法正常运转，物业公司就从该小区撤走了。如今，只能暂由街道进行最基本的保洁管理。

　　据介绍，为了发挥物业公司在治安防范中的积极性，从２００２年开始，海曙区率先在全市开展了物业管理治安防范创星级活动，对物业小区和大楼进行星级评定、“无刑案”小区的创建。

　　同时，为调动物业项目经理、广大业主和秩序维护员的积极性，海曙区每年都要举行优秀物业项目经理、业主委员会、秩序维护员的评选，并给予奖励。

　　据悉，这些措施极大地调动了物业公司加强治安防范的积极性。小区发案得到了有效控制。星级小区从２００２年的５１个增加到了２００９年的１７９个；无刑案小区从２００２年的１２个上升到了２００９年的７３个，而且还推广了许多先进物业企业治安防范经验，涌现了很多业主委员会、秩序维护员典型。

　　但是，该负责人同时也表示，根据多年的创建活动来看，新老小区（大楼）治安情况相差较大，关键的因素还是老小区、旧大楼先天不足，加上物业费标准低、收费难，后劲又不足，治安防范措施也就相对薄弱。