专家支招

　　如何破解物管难题

　　昨天，从事了１０多年物业管理的王先生致电本报，对破解物管难题谈了自己的看法。他坦言，同国内一些大城市的物业管理相比，宁波的物业管理还有较大的提升空间，他正是看中了这个市场，才到宁波来发展的。

　　在他看来，要提升宁波的物业管理水平，必须解决好以下几个方面的问题。

　　小区硬件设施不到位 宁波不少小区特别是老小区都是开放式的。这样的小区如果单靠“人防”是不现实的，必须要有相应的监控、防盗门等硬件设施。否则，势必给安保留下诸多隐患。

　　物业管理门槛低 在广州等地，物业公司必须具备相当资质，包括公司的人员构成、组织结构、规章制度等。而宁波从事物业管理的门槛并不算太高。甚至因为有的老小区物业公司不愿接手，政府部门还指定物业公司参与管理，这种“拉郎配”的结果当然是物管存在缺陷。

　　业主共防意识差 物业管理关乎着众多业主的利益，这其中物业公司承担着不可或缺的作用，但物业管理绝不单单是物业公司的职责，需要全体业主共同承担。物业管理离不开业主的支持和配合。

　　保安地位低待遇差 在不少业主眼里，保安就是负责看门的。这种潜意识导致了部分业主瞧不起保安，从而加剧了保安同业主之间的矛盾。保安的工作虽然很平凡，但他们却保障着众多业主的物业安全，从这个意义上说，保安的劳动应得到业主的尊重，只有让他们有了职业荣誉感，他们才能尽心尽职地服务业主，增强服务意识，从而提升物业管理水平。

　　同时，因为报酬低，工作时间长等原因，即便要求再低，有的物业公司依然招不到员工，大多保安年纪大，他们连自身安全都保护不了，怎能保护业主的财物安全？

　　如果您对所在的小区或写字楼的物业公司提供的服务很满意，如果您知道哪个物业的保安尽心尽责，请继续致电本报新闻热线８７２７００００，向我们推荐。