上午１０：３０

　　“我们再联系人看看”

　　现场除了金双喜夫妇和围观群众，还有东胜派出所的张警官和一名协警。两人在现场维持秩序，引导其他人绕道而行。顶棚上还有一块板已经翘起一半，另一侧的一盏灯也是摇摇欲坠。

　　金双喜说，民警８点不到就赶到现场，一直等到现在，还帮忙打了城管和市政的电话，但始终没见人来处理。

　　记者拨打城管９６３１０热线，转接到江东城管，对方表示这需要找市政部门处理；随后记者又联系市城管局指挥中心反映情况，对方表示上午８点５０分左右已经得知此事，而当时还未到上班时间，之后已经联系了相关工作人员，“我们再联系人看看。”

　　上午１０：４１

　　“我们不敢走，万一再砸到人怎么办”

　　和金双喜一样着急的还有张警官，从上午８点到现在，他们已经在现场待了将近３个小时。张警官说，他们通过指挥中心至少给城管和市政部门打了四五次电话，始终未见人来处理。

　　“我们不敢走，要是一阵风吹过，顶棚板掉下来再砸到人怎么办？”张警官说。记者留意到，这条车道上来往的车很多，不少人还特地停下车来看热闹，全然不顾头顶上那块摇摇欲坠的顶棚板。

　　记者再次联系市城管局指挥中心，对方表示，已经通知了市政相关部门的工作人员。此时距离事发已经整整３个小时，“就算坐飞机从北京飞来也到了。”一名围观群众开玩笑说。