上午１０：５３

　　“不清楚这个事，马上核实”

　　记者通过８１８９００００查到了市政管理处的一个办公室电话。接电话的工作人员听了记者反映的情况后表示并不知情，核实后会尽快叫工作人员到现场处理。

　　在记者、民警和围观群众的劝说下，金双喜和妻子答应先去旁边的一一三医院看病，可没几分钟就回来了，“要做检查，还要配药，要两百多块钱，我们身上也没带那么多钱，还是再等等吧。”

　　上午１１：０２

　　“工人没带工具，又回去拿了”

　　市城管局指挥中心给记者回电话说，市政工作人员已经在路上了，很快就到。

　　前几次在民警打电话询问时，得到的也是“很快就到”的答复。指挥中心的工作人员解释说，此前其实已经有工人去现场看过了，“但因为没有带修顶棚用的工具，只好再回来拿，因此耽误了。”

　　上午１１：０３

　　“我们是负责道路养护的”

　　就在此时，一名自称市政管理处设施管理科工作人员的唐女士和同事赶到现场。

　　唐女士说，市政部门是在上午９点左右接到投诉电话的，之后已经派工人来过现场，没有及时善后是因为“我们主要负责道路养护，对修顶棚不是很在行。”

　　唐女士说，２００７年市政部门牵头对顶棚进行维修，但对之后的日常养护和管理并没有明确具体的责任部门。

　　唐女士表示，他们会先将这块区域围起来，并尽快开展维修工作。至于伤者的治疗及相关费用，双方可以协商解决。

    东南商报记者 石承承 实习生 顾晓草