爱心服务彰奉献
在江北的望京社区有一家特殊的“爱心互助银行”。这不是一家普通的储蓄金钱的银行,而是一家储蓄劳动时间、内容和服务币的银行。由互助银行将志愿者义务劳动时间、内容、相应的服务币输入“储蓄卡”进行登记,储户日后遇到困难,随时通过“银行”提取“储蓄”,可获得他人的服务,目前这家特殊银行的储户总人数已达到150人,其中不乏双残家庭、收入不丰的三轮车夫、低保户等特殊人群。5年间,在“互助银行”的近200本“储蓄卡”中,有很多储户都是只存不取。储户之一宋锡炯老人一语道破玄机:“我们这些志愿者讲求的是奉献,不追求回报,何况现在身体还好得很,还能继续为社会作贡献,不需要别人为我们服务。”
爱心奉献在各个社区展开。今年,蔚斗社区成立了北仑区第一个红十字志愿者基地,建立社区红十字博爱服务队、爱心驿站和流动血库志愿者队伍,开展救护培训、特色居家养老服务,有力地推动了精神文明建设。
“民情日记”连民心
江东区东胜街道统一印制“民情日志”笔记本,社区干部随身携带,并自豪地宣称是“社情宝典”。其实里面的“秘密”极为普通:某某家的阳台漏水正在修补、某某家下水道堵塞已经疏通、谁家的老人生病了需要照顾、楼上楼下闹矛盾已经协商解决……王家社区把每星期三定为“民情交流日”,由社区干部或党员干部与居民面对面交流。近年来,王家社区干部走门入户,走访1000余户居民,记写民情日志600多篇。
江北区绿梅社区是一个老年人多、残疾人多的老社区。社区根据各类需要特殊照顾群体建立“民生档案”。今年82岁的陈大妈家中只有一个智残的儿子,社区专为其建立“VIP”民生档案,安排专人每天前去看望。同时,为适应居民办事,社区分发标注有火警、物业、社区、家政等内容的“民生服务名片”,社区实行错时值班制,真正实现社区服务在节假日“不休假”。
宁波日报记者张伟方实习生王吉